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专业服务器托管维护协议：2024年版

本合同目录一览

第一条：协议定义与术语解释

1.1专业服务器托管维护

1.2协议双方

1.3服务器

1.4维护服务

第二条：服务器托管服务内容

2.1服务器hosting服务

2.2带宽保障

2.3IP地址分配

2.4数据备份

第三条：维护服务内容

3.1系统监控

3.2故障排查与修复

3.3安全防护

3.4软件更新与升级

第四条：服务时间与响应时间

4.1服务时间

4.2紧急响应时间

4.3常规维护时间

第五条：服务费用与支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3费用调整

第六条：服务期限与续约

6.1服务期限

6.2续约条件

6.3终止与解除合同条件

第七条：双方责任与义务

7.1甲方责任与义务

7.2乙方责任与义务

第八条：保密条款

8.1保密信息

8.2保密期限

8.3信息泄露后果

第九条：知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权保护

第十条：争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

第十一条：不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

第十二条：合同的变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

第十三条：违约责任

13.1违约行为

13.2违约责任承担

第十四条：附则

14.1合同的生效

14.2合同的终止

14.3合同的解释

第一部分：合同如下：

第一条：协议定义与术语解释

1.1专业服务器托管维护：指乙方根据甲方的需求，提供服务器hosting服务、带宽保障、IP地址分配、数据备份等服务。

1.3服务器：指客户所有或客户负责管理的，托管在乙方数据中心的服务器。

1.4维护服务：指乙方为客户提供的服务器运行监控、故障排查与修复、安全防护、软件更新与升级等服务。

第二条：服务器托管服务内容

2.1服务器hosting

服务：乙方提供高标准的数据中心设施，确保服务器的稳定运行。

2.2带宽保障：乙方提供至少___________Mbps的带宽，确保客户服务器数据的传输速度。

2.3IP地址分配：乙方为客户分配足够的IP地址，满足客户的网络需求。

2.4数据备份：乙方定期对客户服务器数据进行备份，确保数据的安全。

第三条：维护服务内容

3.1系统监控：乙方实时监控客户服务器运行状态，发现异常及时通知客户。

3.2故障排查与修复：乙方在接到客户故障报告后，立即进行排查与修复，确保服务器正常运行。

3.3安全防护：乙方采取有效措施，防止服务器遭受黑客攻击、病毒感染等网络安全威胁。

3.4软件更新与升级：乙方定期为客户服务器进行软件更新与升级，确保服务器运行的稳定性和安全性。

第四条：服务时间与响应时间

4.1服务时间：乙方提供7x24小时不间断的服务支持。

4.2紧急响应时间：在接到客户紧急故障报告后，乙方应在___________小时内作出响应。

4.3常规维护时间：乙方定期进行服务器维护，维护时间提前通知客户。

第五条：服务费用与支付方式

5.1服务费用：客户应按合同约定支付服务器托管和维护服务费用。

5.2支付方式：客户可选择银行转账、等方式支付。

5.3费用调整：合同执行期间，如遇市场价格变动，乙方有权调整服务费用，提前通知客户。

第六条：服务期限与续约

6.1服务期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为___________年。

6.2续约条件：合同到期前，双方同意续约的，可签订新的合同。

6.3终止与解除合同条件：合同执行期间，如一方违约，另一方有权终止或解除合同。

第七条：双方责任与义务

7.1甲方责任与义务：

（1）提供真实、有效的身份证明材料，办理合同签订手续。

（2）按照合同约定支付服务费用。

（3）负责服务器及其数据的合法性，不得使用服务器从事违法活动。

（4）协助乙方进行服务器维护，提供必要的支持与配合。

7.2乙方责任与义务：

（1）提供专业的服务器托管和维护服务，确保服务器稳定运行。

（2）按照合同约定提供带宽、IP地址等服务，满足客户需求。

（3）保护客户数据安全，防止数据泄露、丢失等风险。

（4）及时响应客户故障报告，尽快解决服务器问题。

（5）遵守国家法律法规，不得泄露客户隐私信息。

第八条：保密条款

8.1保密信息：本合同签订过程中及合同执行期间，甲乙双方泄露的任何未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。

8.2保密期限：甲乙双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除之日起___________年内有效。

8.3信息泄露后果：如甲乙双方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应