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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度写字楼物业管理综合服务外包合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.物业管理服务内容

2.1物业服务区域

2.2物业服务范围

2.3物业服务标准

2.4物业服务时间

3.物业服务费用

3.1服务费用总额

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用支付时间

3.4服务费用调整机制

4.物业服务期限

4.1合同期限

4.2合同续签

4.3合同解除

5.物业服务双方的权利与义务

5.1物业服务方的权利

5.2物业服务方的义务

5.3业主的权利

5.4业主的义务

6.物业服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量监督与考核

6.3质量问题处理

7.安全管理

7.1安全管理制度

7.2安全设施与设备

7.3应急预案与处置

8.环境与公共秩序管理

8.1环境卫生管理

8.2公共秩序管理

8.3社区文化活动

9.物业维修与保养

9.1维修与保养责任

9.2维修与保养流程

9.3维修与保养费用

10.物业档案管理

10.1档案管理范围

10.2档案管理要求

10.3档案查询与利用

11.物业服务合同履行与监督

11.1履行监督机制

11.2履行监督内容

11.3履行监督方式

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.其他约定事项

14.1合同生效条件

14.2合同附件

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：房地产开发有限公司

乙方：物业管理有限公司

1.2合同双方地址

甲方：市区路号

乙方：市区路号

1.3合同双方法定代表人

甲方：

乙方：

1.4合同双方联系方式

第二条物业管理服务内容

2.1物业服务区域

本合同约定乙方负责甲方开发的位于市区路号的写字楼的物业管理服务。

2.2物业服务范围

乙方负责写字楼的日常物业管理，包括但不限于：环境卫生、公共秩序、安全管理、设施设备维护、绿化养护、客户服务等。

2.3物业服务标准

乙方应按照《中华人民共和国物业管理条例》及相关行业标准，提供符合服务质量要求的物业管理服务。

2.4物业服务时间

乙方提供全年无休的24小时物业管理服务。

第三条物业服务费用

3.1服务费用总额

本合同约定的物业服务费用总额为人民币X万元整。

3.2服务费用支付方式

甲方应于每月前五日内向乙方支付当月物业服务费用。

3.3服务费用支付时间

甲方支付物业服务费用的截止时间为每月前五日。

3.4服务费用调整机制

如遇政策性调价或市场变化，物业服务费用可根据实际情况进行合理调整，并提前一个月通知甲方。

第四条物业服务期限

4.1合同期限

本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计四年。

4.2合同续签

合同期满前一个月，双方可协商续签本合同。

4.3合同解除

任何一方违反本合同约定，致使合同无法继续履行时，有权解除合同。

第五条物业服务双方的权利与义务

5.1物业服务方的权利

乙方有权要求甲方配合物业管理工作的开展，并对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。

5.2物业服务方的义务

乙方应按照合同约定提供优质、高效的物业管理服务，确保写字楼的正常运营和居住环境。

5.3业主的权利

业主有权监督乙方履行物业管理职责，对物业管理服务提出意见和建议。

5.4业主的义务

第六条物业服务质量保证

6.1服务质量标准

乙方提供的服务质量应符合国家物业管理相关标准，并满足甲方及业主的需求。

6.2质量监督与考核

甲方设立物业管理监督小组，对乙方提供的服务进行定期检查和考核。

6.3质量问题处理

乙方应在接到甲方或业主投诉后的24小时内对质量问题进行处理，并汇报处理结果。

第七条安全管理

7.1安全管理制度

乙方应建立健全安全管理规章制度，确保写字楼的安全运行。

7.2安全设施与设备

乙方应配备必要的安全设施和设备，并定期进行检查和维护。

7.3应急预案与处置

乙方应制定应急预案，对突发事件进行有效处置，确保人员安全和财产安全。

第八条环境与公共秩序管理

8.1环境卫生管理

乙方负责写字楼的公共区域及业主个人使用区域的日常清洁工作，包括但不限于地面、墙面、卫生间、电梯、