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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四万科物业应急处理合同标准版

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

2.服务内容

2.1应急处理范围

2.2应急处理流程

2.3应急处理响应时间

2.4应急处理人员配备

3.应急预案

3.1应急预案编制

3.2应急预案内容

3.3应急预案演练

4.应急物资

4.1应急物资清单

4.2应急物资储备

4.3应急物资使用

5.应急费用

5.1应急费用预算

5.2应急费用报销

5.3应急费用结算

6.责任与义务

6.1物业服务方责任

6.2业主方责任

6.3第三方责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同变更

10.1合同变更情形

10.2合同变更程序

10.3合同变更效力

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后果

12.合同附件

12.1附件一：应急预案

12.2附件二：应急物资清单

12.3附件三：其他相关文件

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

13.3合同生效证明

14.其他约定

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同解释

14.4合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称

本合同名称为《二零二四万科物业应急处理合同标准版》。

1.2合同双方

甲方：万科物业管理有限公司

乙方：[业主方名称]

1.3合同签订日期

本合同于二零二四年[月]月[日]签订。

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.服务内容

2.1应急处理范围

（1）火灾、爆炸、毒气泄漏等安全事故；

（2）自然灾害，如地震、洪水、台风等；

（3）公共卫生事件，如传染病爆发等；

（4）设备设施故障，如电梯、供水、供电等；

（5）其他可能影响业主生命财产安全的事件。

2.2应急处理流程

应急处理流程如下：

（1）发现应急事件，立即启动应急预案；

（2）根据应急预案，组织应急人员进行处置；

（3）及时通知业主和相关单位；

（4）根据事件情况，采取相应的应急措施；

2.3应急处理响应时间

应急处理响应时间不超过30分钟，特殊情况除外。

2.4应急处理人员配备

应急处理人员应具备相应的专业技能和应急处置能力，人员配备如下：

（1）应急总指挥1名；

（2）现场指挥官1名；

（3）救援组若干名；

（4）后勤保障组若干名。

3.应急预案

3.1应急预案编制

乙方应根据本合同约定的应急处理范围，编制详细的应急预案。

3.2应急预案内容

（1）应急事件分类及响应级别；

（2）应急组织架构及职责；

（3）应急物资及设备清单；

（4）应急通讯联络方式；

（5）应急演练计划。

3.3应急预案演练

乙方应定期组织应急演练，确保应急预案的有效性。

4.应急物资

4.1应急物资清单

应急物资清单如下：

（1）消防器材；

（2）救护用品；

（3）通讯设备；

（4）其他必要物资。

4.2应急物资储备

乙方应在物业内设立应急物资储备库，确保应急物资的充足。

4.3应急物资使用

应急物资的使用应严格按照应急预案执行，确保合理使用。

5.应急费用

5.1应急费用预算

乙方应根据应急处理范围和应急物资清单，编制应急费用预算。

5.2应急费用报销

应急费用报销应按照本合同约定的程序进行，提供相关凭证。

5.3应急费用结算

应急费用结算应在应急事件处理完毕后30日内完成。

6.责任与义务

6.1物业服务方责任

甲方应确保乙方按照本合同约定提供应急处理服务，保障业主生命财产安全。

6.2业主方责任

乙方应遵守本合同约定，配合甲方进行应急处理工作。

6.3第三方责任

如因第三方原因导致应急事件发生，第三方应承担相应责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]仲裁。

8.2争议解决机构

如双方协商不成，争议应提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

8.3争议解决程序

仲裁程序应按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁定。