二零二四年度云直播平台直播技术支持与维护服务协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度云直播平台直播技术支持与维护服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语

1.2术语定义

1.3术语解释

2.双方信息

2.1服务提供方信息

2.2服务接受方信息

2.3双方联系方式

3.服务内容

3.1技术支持服务

3.2系统维护服务

3.3软件升级与更新

3.4技术支持响应时间

3.5故障排除流程

4.服务期限

4.1服务开始日期

4.2服务结束日期

4.3服务续约条款

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4费用调整机制

6.质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量检查与评估

6.3质量改进措施

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿计算

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密例外

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权许可

9.3知识产权侵权

10.法律适用与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除通知

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.其他

13.1不可抗力

13.2合同附件

13.3合同份数

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人身份证明

14.3签署文件效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1本合同术语

1.1.1“本合同”指本《二零二四年度云直播平台直播技术支持与维护服务协议》。

1.1.2“服务提供方”指提供直播技术支持与维护服务的乙方。

1.1.3“服务接受方”指接受直播技术支持与维护服务的甲方。

1.1.4“服务内容”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的直播技术支持与维护服务。

1.1.5“技术支持”指乙方提供的远程或现场的技术帮助，以解决甲方在直播过程中遇到的技术问题。

1.1.6“系统维护”指乙方对甲方直播系统进行的日常检查、优化和修复。

1.2术语定义

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。

1.3术语解释

1.3.1乙方应向甲方提供本合同中所有术语的详细解释，确保甲方充分理解各术语的含义。

2.双方信息

2.1服务提供方信息

2.1.1乙方名称：____________________

2.1.2乙方地址：____________________

2.1.3乙方联系人：____________________

2.1.4乙方联系电话：____________________

2.2服务接受方信息

2.2.1甲方名称：____________________

2.2.2甲方地址：____________________

2.2.3甲方联系人：____________________

2.2.4甲方联系电话：____________________

2.3双方联系方式

2.3.1双方应确保在合同期间内的联系方式准确无误，并及时更新。

3.服务内容

3.1技术支持服务

3.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务。

3.1.2技术支持服务包括但不限于直播系统故障排除、设备维护、软件升级等。

3.2系统维护服务

3.2.1乙方应定期对甲方直播系统进行维护，确保系统稳定运行。

3.2.2系统维护包括但不限于数据备份、系统优化、安全防护等。

3.3软件升级与更新

3.3.1乙方应根据甲方需求，提供软件升级与更新服务。

3.3.2软件升级与更新应确保不影响甲方正常使用