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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专业殡仪服务定制协议（2024版）版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1殡仪服务范围

1.1.1遗体接送

1.1.2遗体冷藏

1.1.3遗体化妆

1.1.4告别仪式组织

1.1.5火化服务

1.1.6骨灰盒选择

1.1.7安葬服务

2.服务时间

2.1服务起止时间

2.2特殊时间安排

3.服务费用

3.1服务费用明细

3.1.1基础服务费用

3.1.2额外服务费用

3.1.3特殊服务费用

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务质量保障

4.1服务标准

4.2服务质量监督

4.3客户投诉处理

5.双方权利与义务

5.1服务商权利与义务

5.1.1服务提供

5.1.2保密义务

5.1.3服务改进

5.2客户权利与义务

5.2.1信息提供

5.2.2遵守规定

5.2.3配合工作

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3泄密责任

7.违约责任

7.1服务商违约

7.2客户违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.一般条款

10.1合同的适用法律

10.2合同的签订地点

10.3合同的签订日期

11.附件

11.1服务项目详细说明

11.2服务费用详细列表

11.3其他相关文件

12.其他约定

13.签字盖章页

13.1客户签字

13.2服务商签字

13.3见证人签字

14.附录

14.1殡仪服务流程图

14.2服务商联系方式

14.3客户联系方式

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1殡仪服务范围

1.1.1遗体接送：服务商负责在规定的时间内将遗体从医院或家中接送至殡仪馆。

1.1.2遗体冷藏：服务商负责在规定的时间内将遗体进行冷藏保存。

1.1.3遗体化妆：服务商负责对遗体进行化妆处理，以保持遗体的良好状态。

1.1.4告别仪式组织：服务商负责组织和安排告别仪式，包括场地布置、音乐播放、主持人员等。

1.1.5火化服务：服务商负责提供火化服务，并协助处理火化后的骨灰。

1.1.6骨灰盒选择：服务商提供多种骨灰盒供客户选择，并协助处理骨灰盒的购买事宜。

1.1.7安葬服务：服务商负责提供安葬服务，包括墓地选择、墓碑定制、安葬仪式等。

第二条：服务时间

2.1服务起止时间：服务商应在合同约定的起止时间内提供服务，确保服务的顺利进行。

2.2特殊时间安排：如遇特殊情况，需调整服务时间的，双方可协商一致，并书面确认。

第三条：服务费用

3.1服务费用明细

3.1.1基础服务费用：包括遗体接送、遗体冷藏、遗体化妆、告别仪式组织等基础服务的费用。

3.1.2额外服务费用：包括火化服务、骨灰盒选择、安葬服务等额外服务的费用。

3.1.3特殊服务费用：如遇特殊情况，需提供特殊服务的，双方可协商一致，并书面确认。

3.2费用支付方式：客户应按照合同约定的支付方式支付服务费用。

3.3费用调整机制：如遇不可抗力等特殊情况，导致服务费用发生变化的，双方可协商一致，并书面确认。

第四条：服务质量保障

4.1服务标准：服务商应按照行业标准和合同约定提供服务，确保服务质量和效果。

4.2服务质量监督：客户有权对服务商的服务质量进行监督和评价。

4.3客户投诉处理：客户如有投诉，服务商应及时处理，并采取有效措施解决问题。

第五条：双方权利与义务

5.1服务商权利与义务

5.1.1

服务提供：服务商应按照合同约定提供专业、规范的殡仪服务。

5.1.2保密义务：服务商应对客户提供的个人信息和隐私予以保密。

5.1.3服务改进：服务商应不断改进服务质量，提升服务水平。

5.2客户权利与义务

5.2.1信息提供：客户应如实提供与逝者相关的信息和资料。

5.2.2遵守规定：客户应遵守服务商的相关规定和要求。

5.2.3配合工作：客户应积极配合服务商的工作，确保服务的顺利进行。

第六条：保密条款

6.1保密内容：包括但不限于客户提供的个人信息、逝者信息、合同内容等。

6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日起。

6.3泄密责任：如因服务商原因导致保密信息泄露的，服务商应承担相应的法律责任。

第八条：违约责任

8.1服务商违约：如服务商未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，应承担违约责任。具体包括但