4S店试用期工作总结.pptx

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2025-02-16 发布于黑龙江
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演讲人：;目录;PART;提升个人能力;了解汽车的品牌、性能、价格、配置等基本信息，掌握销售话术和谈判技巧。;;;PART;接待前准备;客户需求分析与解决方案提供;通过电话或短信方式，定期向客户询问服务满意度，收集意见和建议。;;PART;谈判技巧;了解客户需求;;;PART;;;积极学习汽车维修保养相关知识，包括常见故障的诊断与排除、维修保养技巧等，提高自身专业水平。;;PART;积极倾听团队成员的意见和建议，理解他们的需求和关切。;;沟通工具选择;团队协作中问题解决与协调能力培养;PART;在试用期内，我成功销售了多辆汽车，为公司创造了可观的利润。;;提升销售业绩，争取成为公司销售冠军。;;THANKS