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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度IT系统升级与优化服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.项目背景及目标

2.1项目背景描述

2.2项目目标设定

3.服务内容与范围

3.1系统升级服务

3.1.1系统版本升级

3.1.2系统功能扩展

3.1.3系统性能优化

3.2系统优化服务

3.2.1系统稳定性优化

3.2.2系统安全性优化

3.2.3系统可维护性优化

4.项目实施计划

4.1项目阶段划分

4.2各阶段时间安排

4.3关键节点控制

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3付款时间及条件

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除与终止程序

10.合同生效与期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.法律适用与争议管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.其他约定事项

13.1不可抗力

13.2合同附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：信息技术有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：赵六

联系电话：139xxxx8765

2.项目背景及目标

2.1项目背景描述

鉴于甲方现有IT系统已运行多年，存在系统功能不完善、性能不稳定等问题，为提升公司运营效率和降低维护成本，甲方决定对现有IT系统进行升级与优化。

2.2项目目标设定

项目目标如下：

（1）提升系统性能，提高系统响应速度；

（2）扩展系统功能，满足公司业务发展需求；

（3）优化系统稳定性，降低故障率；

（4）提高系统安全性，保障数据安全。

3.服务内容与范围

3.1系统升级服务

3.1.1系统版本升级：将现有系统升级至最新版本，包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等。

3.1.2系统功能扩展：根据甲方需求，新增或优化现有系统功能，提高系统实用性。

3.1.3系统性能优化：对系统进行性能调优，提高系统运行效率。

3.2系统优化服务

3.2.1系统稳定性优化：对系统进行稳定性测试，修复潜在故障，提高系统稳定性。

3.2.2系统安全性优化：对系统进行安全评估，加强系统安全防护措施，保障数据安全。

3.2.3系统可维护性优化：优化系统架构，提高系统可维护性，降低维护成本。

4.项目实施计划

4.1项目阶段划分

（1）需求分析及系统评估；

（2）系统设计及开发；

（3）系统测试及试运行；

（4）系统上线及验收。

4.2各阶段时间安排

（1）需求分析及系统评估：1个月；

（2）系统设计及开发：2个月；

（3）系统测试及试运行：1个月；

（4）系统上线及验收：1个月。

4.3关键节点控制

（1）需求分析及系统评估：完成系统需求文档；

（2）系统设计及开发：完成系统设计文档；

（3）系统测试及试运行：完成系统测试报告；

（4）系统上线及验收：完成系统验收报告。

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

乙方通过远程或现场方式向甲方提供IT系统升级与优化服务。

5.2服务验收标准

（1）系统功能满足甲方需求；

（2）系统性能达到预期目标；

（3）系统稳定性、安全性、可维护性满足要求；

（4）系统文档齐全。

5.3验收流程

（1）甲方组织验收团队；

（2）乙方提供验收资料；

（3）验收团队对系统进行验收；

（4）双方签署验收报告。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

本次IT系统升级与优化服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

6.2费用支付方式

（1）合同签订后，甲方支付乙方合同总金额的30%作为预付款；

（2）项目实施完毕，甲方支付乙方合同总金额的60%作为进度款；

（3）项目验收合格，甲方支付乙方合同总金额的10%作为质保金；

（4）质保期满后，甲方支付乙方剩余的10%作为尾款。

6.3付款时间及条件

（1）预付款：合同签订后5个工作日