商场安全考试试题附参考答案.docx

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商场安全考试试题附参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.商场内发生火灾时，应立即采取的措施是（）。

A.立即疏散顾客

B.立即关闭电源

C.立即报警

D.立即使用灭火器

答案：A

2.商场内安全出口的指示标志应设置在（）。

A.地面上

B.墙面上

C.天花板上

D.窗户上

答案：B

3.商场内安全疏散通道的宽度应不小于（）米。

A.1.0

B.1.2

C.1.5

D.2.0

答案：C

4.商场内应配备的消防设施不包括（）。

A.灭火器

B.消防栓

C.消防水带

D.消防斧

答案：D

5.商场内发生紧急情况时，应立即启动的应急预案是（）。

A.火灾应急预案

B.地震应急预案

C.恐怖袭击应急预案

D.以上都是

答案：D

6.商场内顾客在购物过程中发生意外伤害，商场应采取的措施是（）。

A.立即报警

B.立即通知商场管理人员

C.立即疏散顾客

D.立即关闭商场

答案：B

7.商场内顾客在购物过程中丢失财物，商场应采取的措施是（）。

A.立即报警

B.立即通知商场管理人员

C.立即疏散顾客

D.立即关闭商场

答案：B

8.商场内顾客在购物过程中发生纠纷，商场应采取的措施是（）。

A.立即报警

B.立即通知商场管理人员

C.立即疏散顾客

D.立即关闭商场

答案：B

9.商场内顾客在购物过程中发生食物中毒，商场应采取的措施是（）。

A.立即报警

B.立即通知商场管理人员

C.立即疏散顾客

D.立即关闭商场

答案：B

10.商场内顾客在购物过程中发生突发疾病，商场应采取的措施是（）。

A.立即报警

B.立即通知商场管理人员

C.立即疏散顾客

D.立即关闭商场

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.商场内应定期进行的安全检查包括（）。

A.消防设施检查

B.电气设备检查

C.电梯设备检查

D.食品安全检查

答案：ABCD

12.商场内应定期进行的安全培训包括（）。

A.消防安全培训

B.电气安全培训

C.电梯安全培训

D.食品安全培训

答案：ABCD

13.商场内应定期进行的安全演练包括（）。

A.火灾应急演练

B.地震应急演练

C.恐怖袭击应急演练

D.食物中毒应急演练

答案：ABCD

14.商场内应定期进行的安全评估包括（）。

A.消防安全评估

B.电气安全评估

C.电梯安全评估

D.食品安全评估

答案：ABCD

15.商场内应定期进行的安全检查包括（）。

A.消防设施检查

B.电气设备检查

C.电梯设备检查

D.食品安全检查

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

16.商场内应设置明显的安全出口指示标志。（）

答案：正确

17.商场内应设置足够的安全疏散通道。（）

答案：正确

18.商场内应配备足够的消防设施。（）

答案：正确

19.商场内应定期进行安全检查。（）

答案：正确

20.商场内应定期进行安全培训。（）

答案：正确

21.商场内应定期进行安全演练。（）

答案：正确

22.商场内应定期进行安全评估。（）

答案：正确

23.商场内应设置明显的禁烟标志。（）

答案：正确

24.商场内应设置明显的禁止携带易燃易爆物品标志。（）

答案：正确

25.商场内应设置明显的禁止携带宠物标志。（）

答案：正确

四、简答题（每题10分，共40分）

26.商场内发生火灾时，应采取哪些应急措施？

答案：商场内发生火灾时，应立即采取以下应急措施：

1.立即疏散顾客，确保顾客安全撤离商场。

2.立即报警，通知消防部门进行火灾扑救。

3.立即启动火灾应急预案，按照预案进行火灾扑救。

4.立即关闭电源，切断火源，防止火势蔓延。

5.使用灭火器进行初期火灾扑救，控制火势。

27.商场内发生顾客意外伤害时，应采取哪些应急措施？

答案：商场内发生顾客意外伤害时，应立即采取以下应急措施：

1.立即通知商场管理人员，对受伤顾客进行初步救治。

2.立即拨打120急救电话，请求医疗救援。

3.立即疏散围观顾客，保持现场秩序。

4.立即启动顾客意外伤害应急预案，按照预案进行救治。

5.及时通知受伤顾客家属，做好善后处理。

28.商场内发生顾客纠纷时，应采取哪些应急措施？

答案：商场内发生顾客纠纷时，应立即采取以下应急措施：

1.立即通知商场管理人员，对纠纷双方进行调解。

2.立即疏散围观顾客，保持现场秩序。

3.立即启动顾客纠纷应急预案，按照预案进行调解。

4.及时收集现场证据，为后续处理提供依据。

5.及时通知纠纷双方家属，做好善后处理。

29.商场内发生顾客食物中毒时，应采取哪些应急措施？

答案：商场内发生顾客食物中毒时，应立即采取以下应急措施：

1.立即通知商场管理人员，对中毒顾客进行初步救治。

2.立即拨打120急救电话，请求医