2024年第四季度大堂引导员业务知识测试有答案.docx

2024年第四季度大堂引导员业务知识测试

支行：＿＿＿＿＿＿姓名：＿＿＿＿＿＿成绩：＿＿＿＿＿＿

单选题（每题2分，共20分）：

您的姓名：[填空题]*

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1、手机银行转账查询菜单，最长能查询（）的手机银行交易纪录。（）[单选题]*

A、3个月

B、6个月

C、9个月

D、12个月(正确答案)

2、客户通过个人网银单日累计转账金额超过（）万元时，将对客户进行大额交易提醒，客户确认后可继续交易。(Ｂ)[单选题]*

A、20(正确答案)

B、30

C、50

D、100

3、金融机构对不予兑换的残缺、污损人民币