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中国联通智家工程师技能考试题库及答案

单选题

1.工具袋内，总重量不得超。kgo

A、4

B、3

C、5

答案：B

2.()是指适应我国安全生产形势的要求，自觉遵循安全生产规律，

多管齐下，有效解决安全生产领域的问题。

A、综合治理

B、以人为本

C、预防为主

D、安全发展

答案：A

3.下列哪个选项属于二级栏目名称？

A、电影

B、剧集

C、少儿

D、热播排行

答案：D

4.在用户垂直竖井内的弱电布线架内敷设中30mm波纹管，波纹管使

用小型扣带固定。固定间距为()。

AN30cm

B、40cm

C、50cm

D、60cm

答案：B

5.当用户信号质量差或信号不稳定时，可以使用智慧到家App内以下

哪项工具进行检测？

A、Wi・Fi测速

B、Wi-Fi扫描仪

C、PING

D、Tracrout

答案：B

6.PPPOE拨号上网，以下不属于BRAS返回797”错误的有：()

A、ADSL电话线故障

B、ONU端口电源没有打开

C、网卡和ONU端口之间的连接线出现问题

D、软件安装以后相应的协议没有正确邦定

答案：A

7.超五类网线的线序为

A、橙白-1,橙-2,绿白-3,蓝-4,蓝白-5,绿-6,棕白-7,棕-8

B、橙白-1,橙-2,绿白-3,蓝白-4,绿-5,棕白-6,棕-7,蓝-8

C＞橙白-1,绿白-2,蓝-3,蓝白-4,绿-5,棕白-6,棕-7,橙-8

D、橙白.1,橙-2,棕白-3,棕-4,绿白-5,蓝.6,蓝白-7,绿-8

答案：A

8.智慧家庭工程师使用装维APP领取工单后，要在()分钟内与用户

预约上.门服务时间。

A、15

B、30

C、45

D、60

答案：B

9.随着电信和信息技术的发展，国际上出现了所谓“三网融合”的趋

势，下列不属于三网之一的是：

A、传统电信网

B、计算机网(主要指互联网)

C、有线电视网

D^卫星通信网

答案：D

10.下列哪个选项的内容涉及课程训练目的的运用层面：

A、接入网知识

B、礼仪知识与服务技巧

C、产品的品牌文化

D、智慧家庭产品的装维知识

工作。

A、三

B、四

C、五

答案：C

15.以下关于NPS值的描述以下说法.正确的是：

A、NPS值市场反应较为灵敏、波动性较大，并不能反映与企业市场

份额的关系

B、NPS值越低，企业的市场份额就越高

C、NPS值与企业的市场吩额无关

D、NPS值越高，企业的市场份额就越高

答案：D

16.关于2.4G无线频段法.正确的是：

A、中国无线频段信道的划分和欧洲是一致的，为13个信道，但是日

本的信道有14个

B、无线信道之间的设置是有要求的，在同一个覆盖区域内，理论上

最多只有三个互不干扰的信道同时使用，也就是在同一覆盖区域内

最多可以放置3个AP

C、在同一覆盖区域内，若放置了3个AP,为了互不干扰则AP的信

道可以规划为2、6、11

D、根据信道规划原则进行蜂窝式部署AP的时候，不可以通过降低

AP发射功率的方法来减少信号干扰

答案：B

17.802.11g除去开销实际可获得的最大速率是:

A、5M〜10M

B、10M-15M

C、15M〜20M

D、20M〜24M

答案：D

18.沃家组网业务是为家庭用户提供家庭组网设计、（）、设备安装调测、

日常维护服务，并按用户需求提供组网终端产品，满足用户家庭网络

环境的高质量需求。

A、宽带接入

B、机顶盒及IPTV安装

C、Wi-Fi覆盖及质量优化

D、免费家庭综合布线

答案：C

19.802.11g协议规定最低速率为：

A、IMbp

B、2Mbps

C6Mbps

D、54Mbps

答案：A

20.掌沃通现场开户菜单中，进行客户信