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01参与者担任特定的角色,演绎出有某些意义的事件03通过与案例分析的授课方式一起使用02按照自己对角色的理解自然而然的演绎出这些事件的解决方式04可以用角色扮演来训练有关二个人或更多人之间相互配合的状况简要描述:A诊断:通过观察和聆听表演者来了解他们;B指导:给观察者(观看、聆听但不亲自扮演角色的受训人员)以学习不同行为的机会;C锻炼:给表演者提供一个心理和行为的实践锻炼机会;D分析:为分析、评价各种行为提供了一个样品。角色扮演主要的几大功能:研讨的问题栩栩如生地展现出来处理行为态度问题有利于人际关系技能方面的练习角色扮演形式的好处:参加的人数有限01可能会觉得幼稚03反馈可能不切实际05比较花时间02可能会表演过头04角色扮演形式的受限处:建立情景的能力01给予参与者适当指引的能力02能够引导其他学员进入设计好的场景或状态情景的能力03提供反馈的能力04讲师应具备特别的技能:就一个问题进行发散性思维尽量证求鼓励每个人发表意见且越多越好想法要求越创新越有突破性越好讲师最后作归纳并提炼出公认有效的结果对答案先不做批评也不设置条框限制脑力风暴法竞赛式的训练方式可以分为个人间的竞赛与团队间的竞赛;一节训练内容中的竞赛与整套训练课程中的累积积分竞赛;纯学习型的竞赛与寓教于乐的游戏型竞赛几种.但不论是哪一种竞赛,讲师都必须事先宣布竞赛方案及规则,并准备好奖品(无论大小)颁发给优胜者.A如A小组设问B小组某个问题,B小组作答;而B小组设问C小组问题,C小组作答;….依此类推,然后分别由A小组对B小组亮分(满意,较满意,尚可,不满意)B小组对C小组亮分,C小组对A小组亮分…B竞赛训练法鸡为什么要过马路?拿破仑——不想过马路的鸡不是好鸡。钱钟书——马路那边的鸡想跑过来,马路这边的鸡想跑过去。施耐庵——许鸭那廝过马路,就不许俺鸡过?亚里斯多德——为了发挥最大的潜能。邓小平——不管公鸡母鸡,过得了马路就是好鸡。古龙——鸡。马路。悄无声息,那鸡竟已过去。果然!任贤齐——对面的母鸡看过来,看过来…实战式训练法学员经过一段时间的课堂训练以后,应该考虑安排走出去,到社会上考察,在市场中调研的实战式训练.实战训练前,讲师需布置好训练课题,如收集名片,接触商场营业员,缘故式开拓,陌生式扫楼等等,要求学员运用课堂训练中获得的技巧,进行实践.讲师还应准备好市场调查问卷之类的销售辅助工具.在规定时间的市场实战结束后,应再回到训练班共同分享成功经验,总结失败教训,写出实战训练报告.01.教师布置活动(游戏)规则02.组织学员全身地投入活动之中;03.请学员畅谈体验、感悟、心得;04.由教师提升到理性的层面上予以归纳、总结。亲验式的教学步骤──亲验式教学法《选择与放弃》(老师不要求上交,请自觉地不看别人。)0102(一)请各位在笔记本上写下五件一下什么是你认为最珍贵的东西?是——金钱、名誉、地位、事业、健康、亲情、爱情、朋友……还有什么?想好再写,要写真实的。自己认为最珍贵的东西。(别急,不忙写,请先认真、仔细地考虑请大家在剩下的四件中,再放弃两件。请在最后的两件中再划去一件,只保留一件!01并在笔记本上写下放弃它的理由。(二)请认真考虑后,放弃其中的一个,02放弃这一个,在你的生命里意味着什么呢?)(既然它同样是珍贵的,为什么先放弃它呢?03是一种歉疚、负罪的心情,也要放弃其中的两件。请体味并记录下此时的心情。)(不管心里有多矛盾、多痛苦、多难舍,甚至常用教学法种类讲授法讨论法角色扮演法个案研究法脑力风暴法竞赛活动法实战式训练法音乐引导法录象带(音乐带)教学法没有一种教学法是最好的一个课程可以采用多种教学法多样性的学习课程更能激发学习兴趣必须配合媒体与教材才能获致最大效果教学法的理念讲授法边说边教为某些教学目的进行的一次有准备的、正式的培训内容必须是有激励性的、恰当的、是有组织的、有逻辑性的且清晰的讲师确定要讲授的材料的方向和深度03040201简要描述讲师便于掌控课程进度05使学员处于同一水平04适用于课程介绍与引导03在短时间内传授大量的事实信息02适用于大班课01讲授形式的好处很少有参与机会学员获得的反馈很少对学员的学习效果不清楚能运用的学习感官较有限忽略了学员的个别差异讲授形式的受限处1讲授法在增进记忆方面的效果很差。2研究资料显示:3听到一场讲演开始15分钟内容的听众中能够记住演讲内容的占40%;4听到一场讲演最初30分钟内容的听众中能
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