易学东老师《管理学原理》.pptVIP

激励与绩效(Performance)的关系：绩效函数：P=f(M,Ab,E)需要、动机和行为需要：个体由于某种东西的匮缺、丧失或被剥夺而产生的内心紧张状态。动机：在遇到能够满足需要的目标时，由需要转化成的一种信念和期望，行动的意图和驱动力—导致行为的发生。需要的类型：外在性需要：是当事者自身无法控制而由外界环境来支配的（靠组织掌握和分配的资源来满足）物质性需要/社会感情性需要内在性需要：依靠工作活动本身或工作任务完成时所提供的某些因素来满足工作活动本身的激励性/工作任务完成的激励性激励的过程和性质需要01心理紧张02动机03行为04目标05需要满足紧张消除06新的需要07挫折08压抑09动机增强10过程11单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。激励的性质因素的复杂性—在同一时间内，人们可能同时存在多种需要和动机，有时甚至可能是相互矛盾的。在这种情况下，决定人们行为的，往往是需要最强烈的愿望。过程的复杂性—在激励的过程，中需要和行为有时会互相作用，当一个需要得到满足，可能会引起满足更多需要的愿望。激励的复杂性：激励过程中起决定作用的是人的内因，但环境对人的行为也起着影响作用。有时人的某些需要是由外因引起的。受环境的影响：激励理论大致可归纳为三大类：内容型激励理论过程型激励理论调整型激励理论三、激励理论内容型激励理论1.需要层次理论(美国心理学家马斯洛A.Maslow)生理需要：衣食住行、休假安全需要：人身、职业社交需要：友爱、归属尊重需要：自尊、荣誉自我实现：成就感“经济人”“社会人”“自我实现人”″复杂人″心理强度logo马斯洛的需要层次理论在管理中的应用双因素理论(美国心理学家赫茨伯格F.Herzberg)获得没获得满意------------不满意传统理解没有不满意-----------不满意保健因素满意------------没有满意激励因素保健因素主要为外在需要，如：工作条件、薪金、地位，公司的政策等。这些因素的解决只能消除员工的不满意，但不能起到激励作用。激励因素主要为内在需要，如：工作具有挑战、有无发展前途、有无成就等。这些因素解决好了能真正调动起积极性。马斯洛理论与赫茨博格理论的比较富有挑战性的工作成就工作中的成长责任晋升赏识人际关系监督的质量公司的政策和管理工作条件职业安全薪金激励因素保健因素3.成就需要论:(美国心理学家麦克利兰McClelland）该理论认为，人的需求是不断发展的，人的生理需要满足以后，其基本需要有：权力需要—是指影响与控制别人的一种愿望或驱动。高权力需要者喜欢“承担责任”，喜欢竞争性和地位取向的工作环境。这是管理成功的基本要素。归属需要—是指寻求他们喜爱和接受的一种愿望。高归属需要者渴望友谊,喜欢合作,希望沟通和理解。成就需要—是指要求事情做得更为完美，工作更有效率，以获得更大的成功。高成就需要者有强烈的内驱力。高成就需要者喜欢能独立负责，可以获得信息反馈和中等冒险的工作环境。高成就需要者并不一定就是优秀的管理者。优秀管理者是权力需要很高而归属需要很低的人。员工可以通过训练来激发他的成就需要。