物业管理创优达标.pptVIP

（十五）工作流程与标准1物业验收与接管流程2住户入住工作流程3住宅装修管理程序4资料档案管理及收费工作质量标准5小区日常管理工作流程与质量标准6房屋及公用设施维修、养护工作流程与质量标准7机电设备管理工作流程与质量标准8治安管理工作流程与质量标准9消防管理工作流程与质量标准10清扫保洁工作流程与质量标准11绿化工作流程与质量标准12交通管理工作流程与质量标准（十六）员工素质管理资料员工手册物业管理公司员工办理入职手续流程物业管理公司员工办理离职手续流程物业管理岗位证书员工工作考评表员工工作证样板管理人员上岗证登记表特殊作业人员操作证保安人员上岗证员工培训记录表各岗位人员工作服照片员工培训照片管理人员统一着装照片（各岗位）（十七）现代化管理资料现代化管理设备台帐计算机使用管理规定电脑网络使用管理规定网络线路布置情况说明物业管理软件使用办法复印机维修保养记录电话维修养护记录复印机、复印纸、电脑打印使用规定监控中心管理规定对讲报警系统半年保养记录防盗监视系统月保养记录公司电话一览表（十八）小区财务管理资料1中华人民共和国价格法2福建省物价局文件3财务管理制度4财务监督制度5资金使用审批权限规定6资产控制制度7会计核