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会员目标设置
业绩增长
激活目标目标成长目标
有多少会员因为各类有多少会员从初期阶
活动而被激活段会员成长为下一阶
增长目标月度、季度、半年段会员。月度、季度、活力目标
年度。半年、年度。
增长了多少会员有多少会员长期活跃
月度、季度、半年整体导向于平台系统中。
年度。0203月度、季度、半年、
业务目标年度。
0104
会员的画像构建
客群群特代称收入身份生活状态特性
50+为主乐龄一族每月5000+、退休或临近退休,有钱有闲、有自我要求、
女性活力老人企事业单位、子女不在身边,有生活情趣、积极好学、
缺乏科学运动习惯初老族教师、医生、干部、办公不需要或偶尔给子女对生活热情、乐于尝试新
对生活品质要有求初退族室工作等带孩子鲜事物
行为习惯使用产品线上工具使用
日常时间绵羊油微信-高频
XX点健身苏打水视频号-高频
XX点超市俄罗斯零食快手-中频
XX点老年大学手风琴某小说软件-中
..频
**以上案例来源于某大健康行业B2B行业客户C客的画像
会员层级与标准
会员年价值贡献(经济贡献+价值贡献+社会贡献)
钻石:45%价值9000元以上/年
黄金:35%价值6000
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