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电子商务平台免责协议

合同编号：__________

甲方（电子商务平台运营方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

用户名：

登录密码：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方所运营的电子商务平台（以下简称“本平台”）与乙方之间的权利和义务关系。

本协议适用于乙方在本平台上进行的所有活动，包括但不限于浏览商品、下单购买、发布评价等。

2.定义和解释

“本平台”指甲方所运营的电子商务网站及相关移动应用程序。

“用户”指在本平台上注册并使用服务的个人或企业。

“商品”指在本平台上展示并销售的各类产品或服务。

二、平台服务

1.服务内容

本平台为乙方提供商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等相关服务。

甲方有权根据业务发展需要，对服务内容进行调整和优化，但应提前通知乙方。

2.服务的变更和终止

如因法律法规、政策调整或其他不可抗力因素，甲方有权变更或终止部分或全部服务。

若乙方违反本协议的相关规定，甲方有权暂停或终止其服务资格，并保留追究法律责任的权利。

三、用户的权利和义务

1.用户注册和账户管理

乙方应按照本平台的要求进行注册，提供真实、准确、完整的个人信息。

乙方应妥善保管自己的登录账号和密码，不得将其转让、出借或授权他人使用。

2.用户信息的真实性和准确性

乙方保证所提供的用户信息真实、准确、完整，如有变更应及时更新。

甲方有权对乙方的信息进行核实，如发觉信息不实，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、注销账户等。

3.用户的行为规范

乙方应遵守法律法规和本平台的相关规定，不得从事违法、违规或损害他人利益的行为。

乙方不得发布虚假信息、恶意评价、侵犯他人知识产权等行为。

乙方应尊重他人的隐私权和名誉权，不得泄露他人的个人信息或进行其他侵权行为。

四、平台的权利和义务

1.平台的运营和管理

甲方有权制定本平台的运营规则和管理制度，并根据实际情况进行调整和完善。

甲方应努力维护本平台的正常运行，提供稳定、安全、便捷的服务环境。

2.平台的信息审核和监管

甲方有权对乙方发布的信息进行审核和监管，如发觉违法、违规或不当信息，有权进行删除、屏蔽或采取其他必要的措施。

甲方应建立健全的投诉处理机制，及时处理乙方的投诉和纠纷。

3.平台的安全保障措施

甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息和交易安全。

如发生信息泄露、系统故障等安全事件，甲方应及时采取补救措施，并通知乙方。

五、知识产权

1.平台的知识产权

本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、商标、标识等，均归甲方所有或经合法授权使用，受知识产权法律法规的保护。

乙方未经甲方书面许可，不得擅自使用、复制、传播或修改本平台的内容。

2.用户内容的知识产权

乙方在本平台上的内容，包括但不限于商品信息、评价、图片等，其知识产权归乙方所有。但乙方应保证其的内容不侵犯他人的知识产权。

乙方授予甲方在本平台上展示、传播其内容的非独家许可权。

3.知识产权侵权处理

如甲方发觉乙方的内容侵犯他人知识产权，有权立即删除相关内容，并通知乙方。

若乙方认为其的内容被误判为侵权，有权向甲方提出申诉，并提供相关证据。甲方应在合理时间内进行核实和处理。

六、隐私保护

1.用户隐私信息的收集和使用

甲方在乙方注册、使用本平台服务过程中，可能会收集乙方的一些个人信息，如姓名、联系方式、地址等。甲方将严格按照法律法规的要求，妥善收集、使用和保护乙方的隐私信息。

甲方收集的隐私信息将用于为乙方提供更好的服务，如订单处理、客户服务、个性化推荐等。甲方不会将乙方的隐私信息泄露给第三方，除非得到乙方的明确授权或法律法规的强制要求。

2.隐私信息的安全保护

甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的隐私信息不被未经授权的访问、使用或披露。甲方将定期对隐私信息保护措施进行评估和改进，以保证隐私信息的安全。

如发生隐私信息泄露事件，甲方将立即采取应急措施，通知乙方并向相关部门报告。甲方将积极配合相关部门进行调查和处理，尽力减少隐私信息泄露对乙方造成的损失。

3.用户隐私政策的变更

甲方可能会根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他原因，对隐私政策进行变更。甲方将在隐私政策变更前，通过本平台公告或其他适当方式通知乙方。

乙方如不同意隐私政策的变更，可以停止使用本平台服务。乙方继续使用本平台服务的，视为同意隐私政策的变更。

七、免责声明

1.一般性免责声明

本平台仅作为交易撮合平台，甲方不对乙方与其他用户之间的交易行为承担任何担保责任。

甲方不保证本平台上的商品信息、价格、质量等内容的准确性、完整性和可靠性，乙方应自行进行判断和核实。

2.服务中断