网络直播带货模式下消费者权益保护的立法完善探究9800字.pdf

网络直播带货模式下消费者权益保护的立法完善研

究

目录

一、网络直播带货模式下消费者权益保护相关法理析及立法现状1

（-）网络直播带货模式下消费者权益保护相关法理析1

1.网络直播带货模式及其法律性质析1

2.网络直播带货交易各方主体之间的法律关系析2

（二）网络直播带货模式下消费者权益保护的立法现状4

1.保护消费者知情权的立法现状4

2.保护消费者安全保障权的立法现状4

3.保护消费者公平交易权的立法现状5

二、网络直播带货模式下消费者权益保护存在的问题5

（―）信息披露制度不健全，侵犯消费者知情权5

（二）消费者信息安全保护制度不健全，侵犯消费者安全保障权5

（三）对质量造假、虚假宣传缺乏有效法律规制，侵犯消费者公平交易权.6

（四）法律途径维权难，举证责任不合理，侵犯消费者求偿权6

四、网络直播带货模式下消费者权益保护问题完善建议6

（-）完善信息披露制度6

1.扩大信息披露义务主体范围7

2.明确主播违反信息披露义务的法律责任7

（二）完善对消费者信息安全权的保护7

（三）完善制度设施，保护消费者公平交易权8

1.优化直播平台管理，加强监管责任8

2.完善产品质量保障和监管制度8

（四）完善消费者权利救济制度8

1.建立健全主播的先行赔付制度8

2.拓宽消费纠纷解决渠道9

3.完善举证责任制度9

结语9

参考文献：11

摘要：网络直播行业是在中国5G时代到来的大环境下快速发展起来的，在这

个行业中，网络直播带货这种购物形式受到了人们的欢迎。网络直播带货作为一

种新型营销模式，不仅为商家带来了收益，也满足了人民群众对精神文化生活的

需求，促进了我国各类产业的蓬勃发展。然而网络直播带货行业为众多消费用户

提供了方便与优惠，由于互联网复杂匿名的特点，仍存在侵犯消费者权益行为。

因此，需要制定相应的法律法规来规制网络直播带货行业中消费者合法权益受到

侵害时，以维护消费者利益为目标。当前，我国网络直播带货的行业普遍存在信

息披露制度缺失的问题、消费者的信息安全没有得到足够的保障、质量造假，虚

假宣传等现象频繁发生、消费者维权困难、举证责任不尽合理等等，这些情况都

对消费者知情权造成了不同程度的侵犯。国外关于网络直播带货的法律规制较为

全面，其主要有消费者个人信息保护法、消费者权益法以及消费者隐私权法等法

律法规。以强化消费者权益保障，通过学习国外有关立法，结合我国国情，文章

认为，我国对于消费者知情权的保护，应在改进信息披露制度有关内容的前提下,

强化消费者信息安全保障。采用优化直播平台管理等措施，强化监管责任；健全

产品质量保障与监管制度等对策，以维护消费者公平交易权。同时，还应制定专

门的《消费者权益保护法》，以规范直播平台的运营行为以及对网络直播进行有

效地法律规制。基于此，我国消费者权益的救济机制应当进一步健全、建立健全

主播优先补偿机制、拓宽消费者维权途径、健全举证责任体系。

关键词：网络直播带货；消费者权益保护；立法完善

直播带货作为近几年互联网飞速发展而衍生出来的一种新购物方式，尤其是

从2020年开始，受疫情影响和我国5G技术进步,网络购物有着巨大的发展空间，

由于民众生活越来越富足，人们的消费欲望也在不断增长，这使得直播带货逐渐

受到大家的关注。其中网络直播带货为后起之秀，发展态势突飞猛进，成为深受

广大消费者喜爱的一种新购物方式。从目前来看，网络直播带货已经取得了不错

的成绩，不仅创造出可观的经济效益，同时也促进了消费需求，推动着整个社会

经济的增长。如2019年“双十一〃促销日，仅淘宝平台直播带货交易总额，就

超过百亿元，让人惊叹不已。随着直播电商的兴起和普及，越来越多的人开始尝

试通过直播这种全新的销售模式来进行消费。网络直播带货在行业中发展潜力

大,前景好，弓味大批网红，就连明星，明星也加入了直播带货的行列。与此同

时，网络直播带货也受到了越来越多人的关注