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物流师基础篇;第一章职业道德知识 ;第二章物流概述;第一节物流概念;二、物流概念
1、物流基本概念
2、物流经济价值
⑴时间价值
①缩短时间创造价值②填补时间差创造价值
③延长时间差创造价值
⑵场所价值
①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值
②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值
③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值
⑶流通加工附加价值
;3、物流功效要素
⑴包装⑵装卸搬运
⑶运输⑷仓储
⑸流通加工⑹配送
⑺信息
三、物流与商流、生产和传统物流关系
1、物流与商流关系
2、物流与生产关系
3、物流与储运关系;四、物流与电子商务关系
1、电子商务促进物流发展
⑴电子商务将改变人们传统物流观念
⑵电子商务将改变物流运作方式
⑶电子商务将促进物流基础设施改进和物流技术与管理水平提升
①促进物流基础设施改进
②促进物流技术进步
③促进物流管理水平提升
2、物流是电子商务主要保障;第二节物流分类;第三节物流系统;三、物流系统要素
1、物流系统普通要素
2、物流系统功效要素
3、物流系统物质要素
4、物流系统支持要素
;第四节物流管理概念;三、当代物流管理特征
1、系统化2、信息化
3、网络化4、自动化
5、智能化6、柔性化
7、标准化8、社会化
四、当代物流管理发展趋势
1、服务化物流
⑴消费者物流机能扩大
⑵零售业物流机能扩大
⑶提供多样化物流服务
;2、互联网物流
3、绿色物流;第五节当代物流产业与物流企业;二、物流企业类型
1、物流行业主体组成
⑴铁路货运业⑵汽车货运业
⑶远洋货运业⑷沿海船运业
⑸内河船运业⑹航空货运业
⑺集装箱联运业⑻仓库业
⑼储运业⑽托运业
⑾货代业⑿起重装卸业
⒀传递业⒁第三方物流业;2、物流企业分类
⑴第三方物流
①长久协议②专业化
③充分信息④规模化经营
⑵第四方物流
①第四方物流概念②第四方物流功效
③第四方物流服务???容
㈠再造㈡转型㈢执行㈣实践;④第四方物流运作方式
㈠协同运作模式㈡方案集成商模式
㈢行业创新者模式
⑶第四方物流与第三方物流区分
;一、供给链含义
二、供给链结构模式
;三、供给链类型
1、稳定供给链和动态供给链
2、平衡供给链和倾斜供给链
;第六节供给链管理;四、供给链特征
⒈复杂性⒉动态性
⒊面向用户需求⒋交叉性;第三章物流运行系统;第一节物流一体化;三、一体化物流功效运作
⒈物流一体化概念
2、物流功效要素经济性分析
;⑴包装
①包装作用②包装模数化;第一节物流一体化;第一节物流一体化;③运输方式选择
五种方式:航空、公路、铁路、海运、内河
⑷保管
⑴保管概念
⑵保管功效
⑶保管经济性
①规模经济性②地点灵活性
③作业灵活性
;第一节物流一体化;四、物流功效一体化与企业物流;一、供给物流概念
⒈供给物流定义
⒉供给物流作用
⑴节约成本⑵保障供给
二、供给物流运行内容
⒈采购
⑴采购流程
⑵物品采购基本经济指标
①适质②适量③适价④适时
⑶供给商管理
①新供给商②协议供给商③战略供给商;⒉原材料库存管理
⑴传统库存管理方式--经济订货批量
⑵当代库存管理方式--物料需求计划(MRP)
⒊物品供给;一、生产物流概念
⒈生产物流定义
⒉生产物流作用
⑴保障生产过程连续运作
⑵降低生产过程连续运作
⒊生产物流特点
⑴生产物流与生产过程伴生性
⑵生产物流稳定性
⑶生产物流时间性;;三、生产物流合理化
⒈存放功效合理化
⒉装卸搬运功效合理化
;一、销售物流概念
⒈销售物流定义
⒉销售渠道
⑴直接渠道
⑵间接渠道
①一级渠道制造商-零售商-消费者
②二级渠道制造商-批发商-零售商-消费者
③三级渠道制造商-代理商-批发商-零售商-消费者
;二、销售物流工作流程
⒈产成品库存
⒉包装
⒊订单处理
订单准备、订单传输、订单录入、订单推行、订单汇报
⒋销售产品运输
;三、销售物流服务要素
⒈时间⒉可靠性
⒊沟通⒋方便性
;一、逆向物流概念
⒈逆向物流定义
⒉逆向物流作用
⑴提升用户价值
⑵节约资源成本
⑶保护环境
二、逆向物流运行内容
⒈回收物流
⒉再生资源物流
⒊废弃物物流
⑴废弃物掩埋⑵焚烧⑶净化处理加工
;第四章物流管理系统;第一节物流管理内容;第二节物流客户管理;第二节物流客户管理;第二节物流客户管理;⑵物流服务作业体系
①物流服务方向
㈠企业本身能力㈡服务内容差异
㈢市场需求特点㈣服务项目生命周期
㈤市场竞争情况㈥宏观营销环境
②物流服务程序
⑶物流客户群选择
;⒉进行
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