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电商销售质量瑕疵责任豁免书

合同编号：__________

甲方（销售方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（购买方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、合同主体

1.1甲方（销售方）信息

甲方作为销售方，具有合法的经营资格和销售相关产品的资质。甲方承诺所提供的产品信息真实、准确、完整。

1.2乙方（购买方）信息

乙方作为购买方，具有购买相关产品的意愿和能力。乙方应提供真实、准确、完整的个人或企业信息。

二、定义与解释

2.1相关术语定义

（1）“质量瑕疵”：指产品在外观、功能、功能等方面存在的不符合国家相关标准或行业惯例的缺陷，但不影响产品的基本使用功能。

（2）“豁免责任”：指甲方在一定条件下，对因产品质量瑕疵而产生的部分责任的免除。

2.2解释规则

本合同的解释应遵循以下规则：

（1）合同条款应按照其通常含义进行解释。

（2）如合同条款存在歧义，应按照合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。

三、质量瑕疵的界定

3.1质量瑕疵的范围

（1）产品外观存在轻微划痕、磨损或颜色差异，但不影响产品的整体外观和使用功能。

（2）产品功能在一定程度上低于国家相关标准或行业惯例，但仍能满足基本使用需求。

（3）产品功能存在部分缺陷，但不影响产品的主要功能的实现。

3.2判定质量瑕疵的标准

（1）以国家相关标准为主要判定依据，如产品无国家相关标准，则以行业惯例为判定依据。

（2）双方可共同委托第三方检测机构对产品质量进行检测，检测结果作为判定质量瑕疵的重要参考。

四、豁免责任的范围

4.1明确豁免的具体责任

（1）甲方对因产品质量瑕疵而导致的乙方直接经济损失，如产品维修费用、更换费用等，在一定范围内予以豁免。

（2）甲方对因产品质量瑕疵而导致的乙方间接经济损失，如利润损失、商誉损失等，不予承担责任。

4.2例外情况的说明

（1）如产品质量瑕疵导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的法律责任。

（2）如产品质量瑕疵是由于甲方故意或重大过失造成的，甲方不得豁免责任。

五、产品信息与描述

5.1产品的详细描述

甲方所销售的产品为[产品名称]，该产品具有以下特点和功能：

[详细描述产品的特点、功能、材质等信息]

5.2产品的规格、型号等信息

产品的规格为[规格详情]，型号为[型号详情]。产品的包装方式为[包装详情]。

六、销售与交付

6.1销售方式与流程

（1）乙方可以通过甲方的电商平台选择所需产品，并按照平台的操作流程提交订单。

（2）甲方在收到乙方订单后，应及时确认订单信息，并在[约定时间]内安排发货。

（3）乙方在收到产品后，应及时进行验收。如发觉产品存在质量问题或与订单信息不符，应在[验收期限]内通知甲方。

6.2产品的交付时间与地点

（1）甲方应在[交付时间]前将产品交付至乙方指定的地点（详细地址）。

（2）如因不可抗力等原因导致交付延迟，甲方应及时通知乙方，并在不可抗力因素消除后尽快安排交付。

七、乙方的权利与义务

7.1乙方的权利

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供产品和服务。

（2）乙方有权对产品进行验收，如发觉产品存在质量问题或与合同约定不符，有权要求甲方进行处理。

（3）乙方有权在合同约定的范围内行使自己的其他权利。

7.2乙方的义务

（1）乙方应按照合同约定支付货款。

（2）乙方应在收到产品后及时进行验收，如超过验收期限未提出异议，则视为产品验收合格。

（3）乙方应妥善保管产品，如因乙方保管不善导致产品损坏或丢失，乙方应承担相应的责任。

八、甲方的权利与义务

8.1甲方的权利

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付货款。

（2）甲方有权对乙方的订单进行审核，如发觉异常情况，有权拒绝发货。

（3）甲方有权在合同约定的范围内行使自己的其他权利。

8.2甲方的义务

（1）甲方应按照合同约定向乙方提供产品和服务。

（2）甲方应保证产品的质量符合合同约定和国家相关标准。

（3）甲方应及时处理乙方提出的产品质量问题和其他诉求。

九、通知与沟通

9.1通知的方式与要求

（1）双方之间的通知应以书面形式（包括邮件、传真等）发送至对方指定的联系地址或电子邮箱。

（2）通知应在发送后[通知生效时间]内视为送达对方。如因对方原因导致通知无法送达或延迟送达，责任由对方承担。

9.2沟通的渠道与频率

（1）双方应保持畅通的沟通渠道，以便及时解决合同履行过程中出现的问题。

（2）双方可通过电话、邮件、即时通讯工具等方式进行沟通，沟通的频率应根据实际情况确定，但原则上应保证每周至少沟通一次。

十、争议解决

10.1争议的处理方式

（1）双方在合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。