标准质量管理体系要求.pptxVIP

提高学员对ISO/TS16949：2002的背景和目的认识。

让学员理解以前三大汽车公司的要求与ISOTS16949

期望的主要区别。

了解ISO/TS16949对于全球汽车行业质量体系要求

影响。

明确理解ISO/TS16949：2002的主要要求。

理解ISO/TS16949:2002实施要点和优胜方法。

掌握实施或转版到ISO/TS16949的步骤和方法。;讲授

练习行动计划案例分析

讨论

考试

考勤;第一章ISO9000:2000标准族与ISO/TS16949的概述…4

第二章ISO/TS16949质量管理体系要求…………39

第三章管理职责……………62

第四章资源管理……………99

第五章产品实现……………124

第六章测量分析与改进……238;第一章ISO9000:2000标准族与ISO/TS16949的概述;ISO/TS16949历史发展和背景;美国供应基地符合VDA6.1并进行注册的需求主要是由

两种因素影响产生的：

-戴姆勒-奔驰（Daimler-Benz）与克莱斯勒

（Chrysler）的合并

-大量的美国公司向墨西哥的大众公司、美国的宝马和

奔驰工厂供应汽车配件;类似地，在德国，AdamOpen汽车集团(通用汽车的分

公司)和福特Werke汽车集团要求他们的供方满足QS9000

在其它国家，向美国、德国、意大利和法国的装配厂供

应汽车零件和部件的公司是很普遍的。

由于欧洲标准（如VDA6.1）在美国和全世界应用得如

此广泛，以至于急需发展一套国际间直辖市、并在接受

的质量体系标准和注册程序。;组建国际汽车特别工作组（IATF），其主要成员包括

美国和欧洲的汽车制造商。

IATF与TC176的成员联合产生了TS16949，70位代表赞

成制定TS16949。TS16949是基本的行业具体要求。

供应商还会遇到公司、分公司、商品和工厂的相关要

求。;什么是ISO9000标准94版;什么是ISO9000标准94版;其中ISO/TC176是质量管理和质量保证技术

委员会，负责质量标准。

这些标准受下列支配：

-国际标准化组织（ISO）

-110个会员国

-180个技术委员会;ISO9000系列标准--更改的需求;20个要素模式存在的一些问题：

-小公司难以应用

-偏重于制造行业

-指???有歧义

使用组织的开拓与顾客的要求

ISO/TC176需要对ISO9000系列标准作5年期的评审;质量含义的扩展：

-以预防为导向

-注重过程

-持续改进

-关注顾客期望;ISO9000标准修订的目的;ISO9000：2000版标准简述;ISO9001：质量管理体系—要求

;什么是ISO/TS16949：1999;架构：;质量管理体系—汽车生产及相关配件组织ISO9001：

2000应用特殊要求

在ISO/TS16949：1999和ISO9001：2000基础上编制，

运用了过程的方法。;架构：;ISO/TS16949结合了以下体系的额外要求：

-QS-9000：1998质量体系要求

-VDA6.1质量体系审核准则：第4版

-AVSQ：1994（使用指南）

-EAQF：1994

ISO/TS16949结合了美国、德国、法国和意大利汽车供

应商的质量体系要求，旨在建立一个汽车行业都可接受的体系文件和注册方案。;ISO/TS16949标准的未来;国际汽车监督局（IAOB）

-两个办公室—在美国和欧洲进行全球监督

-IATF在1999年第四季度启用

●全球讨论会

-顾客与供方的沟通

ISO/TS16949不取代AVSQ、EAQF、QS9000或VDA6.1，

而由供应商自行决定取舍，但ISO/TS16949都可以被

接受。;顾客沟通和要求

-通用汽车、福特和戴姆勒-莱斯勒所发的信：

●强烈推荐供应商采用ISO/TS16949：2002

●目前尚接受QS-9000：1998，将于2006年12月14日