2025年星级酒店(房务部)各岗位职责说明书.pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

星级酒店（房务部）各岗位职责说明书

岗位职责索引

JobDescriptionIndex

编号Numbers

岗位/职务Numberspost/position

页码page

RD-JOB-001

房务总监

2

RD-JOB-002

文员兼仓管

5

RD-JOB-003

前厅部经理

7

RD-JOB-004

大堂副理

11

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

RD-JOB-005

接待领班

15

RD-JOB-006

前厅收银接待员

19

RD-JOB-007

商务中心文员

22

RD-JOB-008

预订部文员

24

RD-JOB-009

总机话务员

26

RD-JOB-010

行李员

28

RD-JOB-011

客房部经理

30

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

RD-JOB-012

客房主管

33

RD-JOB-013

客房领班

36

RD-JOB-014

房务中心服务员

39

RD-JOB-015

客房服务员

41

RD-JOB-016

PA主管

43

RD-JOB-017

PA领班

46

RD-JOB-018