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企业市场调研分析实践操作指南

TOC\o1-2\h\u30090第一章绪论 3

61421.1市场调研概述 3

16901.2市场调研的目的与意义 3

157541.2.1市场调研的目的 3

169921.2.2市场调研的意义 4

248641.3市场调研的流程与方法 4

160101.3.1市场调研的流程 4

299451.3.2市场调研的方法 4

12945第二章调研策划与准备 5

123642.1确定调研目标和内容 5

184352.2设计调研问卷与量表 5

288842.3确定调研对象与样本 5

323692.4制定调研计划与预算 6

30107第三章数据收集方法 6

183193.1原始数据收集 6

94823.1.1调查问卷 6

259873.1.2访谈 6

247183.1.3观察法 6

93343.1.4实验法 7

149343.2二手数据收集 7

45783.2.1文献检索 7

178983.2.2互联网搜索 7

100443.2.3和行业报告 7

170803.3数据收集的技术与工具 7

191673.3.1问卷调查技术 7

60863.3.2数据挖掘技术 7

249383.3.3互联网爬虫技术 7

46453.4数据收集的注意事项 7

150843.4.1保证数据质量 7

91863.4.2保持客观中立 8

170423.4.3合理选择数据收集方法 8

39663.4.4注重数据保护 8

19641第四章调研实施与监控 8

31304.1调研团队的组建与管理 8

323974.1.1组建原则 8

45434.1.2管理措施 8

255004.2调研过程的质量控制 8

117394.2.1制定质量控制计划 9

105034.2.2质量控制实施 9

75454.3调研进度的监控与调整 9

294944.3.1制定进度计划 9

271264.3.2进度监控与调整 9

108144.4调研过程中的沟通与协调 9

57624.4.1沟通机制 9

149324.4.2协调措施 10

1331第五章数据处理与分析 10

289345.1数据清洗与整理 10

148265.2数据描述性统计分析 10

94915.3数据推断性统计分析 11

44235.4数据可视化与解读 11

1553第六章市场调研报告撰写 11

297466.1报告结构及撰写要点 11

67286.1.1报告结构 11

53216.1.2撰写要点 12

257096.2报告撰写技巧与规范 12

265536.2.1技巧 12

143666.2.2规范 12

259216.3报告的修改与完善 12

151826.3.1修改 12

141996.3.2完善 13

174096.4报告的呈现与交流 13

264996.4.1呈现 13

320146.4.2交流 13

27117第七章市场调研成果应用 13

209237.1调研成果的转化与应用 13

108117.2市场策略的制定与调整 13

244347.3企业管理与决策支持 14

308127.4调研成果的持续跟踪与评估 14

26077第八章市场调研风险与规避 14

37848.1市场调研风险的识别 14

125918.1.1数据风险 15

241188.1.2方法风险 15

59858.1.3人员风险 15

297748.1.4外部环境风险 15

104128.2风险规避策略与方法 15

155708.2.1数据验证 15

298378.2.2方法优化 15

64068.2.3人员培训 15

41068.2.4监控外部环境 15

264678.3市场调研的法律与道德风险 15

120598.3.1法律风险 16

96898.3.2道德风险 16

292828.4市场调研风险管理的实践 16

274358.4.1建立风险管理体系 16

213988.4.2完善内部管理制度 16

61908.4.3加强外部合作 16

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