辉辉有限公司客户关系管理系统的设计与实现.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1引言4

1.1项目开发背景4

1.2开发技术简介4

1.2.1SpringBoot框架4

1.2.2Java语言简介5

1.2.3mysql数据库介绍6

1.2.4B/S架构6

1.3开发工具简介6

1.4项目开发技术路线7

2需求分析8

2.1功能需求描述8

2.2非功能需求描述9

2.3需求用例建模9

2.3.1客户管理功能模块的用例10

2.3.2营销信息管理功能模块的用例12

2.3.3服务管理功能模块的用例13

2.3.4系统管理功能模块的用例15

3系统概要设计18

3.1JSP技术18

3.2Maven技术19

3.3系统功能设计19

3.3.1客户管理功能模块功能设计20

3.3.2营销信息管理功能设计21

3.3.3服务管理功能设计22

3.3.4系统管理功能设计23

3.4数据库设计24

3.4.1数据库概念结构设计24

I

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3.4.2数据库具体设计24

4系统详细设计27

4.1客户管理功能模块设计27

4.1.1客户管理说明27

4.1.2客户管理详细设计28

4.2营销信息管理功能模块设计29

4.2.1营销信息信息功能模块说明29

4.2.2营销信息管理功能模块详细设计29

4.3服务管理功能模块设计30

4.3.1服务管理功能模块说明30

4.3.2服务管理功能模块详细设计30

4.4系统管理功能模块设计31

4.4.1系统管理功能模块说明31

4.4.2系统管理功能模块详细设计31

5系统实现31

5.1客户管理模块实现31

5.1.1客户管理模块界面设计31

5.1.2客户管理模块核心代码实现：32

5.2营销信息模块实现35

5.2.1营销信息模块界面设计35

5.2.2营销信息模块核心代码实现36

5.3服务管理模块实现40

5.3.1服务管理模块界面设计40

5.3.2服务管理模块核心代码实现40

5.4系统管理模块实现44

5.4.1系统管理模块界面设计44

5.4.2系统管理模块核心代码实现44

6系统测试46

II

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7设计小结49

参考资料51