跨境电商B2C数据运营（初级） 工作领域五 数据分析概述.pptx

工作领域五数据分析概述

数据分析概述工作任务一跨境电商数据基础分析工作任务二跨境电商核心数据指标分析

课前回顾“工作任务一跨境电商数据基础分析【任务目标】1.能够熟练掌握后台数据，下载与使用后台数据。2.能够对数据进行分类，使用适当的数据分析体系。3.能够使用数据分析方法解决业务问题。【知识回顾】跨境电商数据运营的基本流程为确定目标、采集数据、清洗数据、分析数据、优化决策。数据分析是进行跨境电商数据运营的重要环节之一，而要进行跨境电商数据分析，不仅要了解跨境电商数据类型及其含义，还要能够明确数据与数据之间的数学关系和逻辑关系。店铺流量类指标数据、交易转化类指标数据、商品类指标数据、市场营销类指标数据、风控类指标数据、市场竞争类指标数据等是跨境电商数据分析的重要数据类型，要全面了解跨境电商运营相关情况，就要全面分析店铺、交易、商品、市场等相关数据，通过数据明确店铺经营状况，为企业经营决策提供数据支撑。数据分析的方法主要有直接观察法、对比分析法、转化漏斗法、5W2H分析法等。不同的数据分析方法有不同的特点及作用，要根据分析目标、分析内容选择合适的数据分析方法，还可以将不同的数据分析方法结合起来使用，以提高数据分析的效率。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务目标】1.能够认知速卖通后台数据的分类与种类。2.能够独立进行速卖通后台数据的分析与下载。3.能够结合店铺问题找到相应的数据。【任务背景】生意参谋是一个数据分析工具，可以帮助商家快速知晓最近的平台数据变化，尤其针对店铺流量、商品、访客进行精细化的分析。生意参谋可以帮助商家快速得出适合自己店铺的发展之路，用直观的方式展现市场的变化。某店铺是速卖通新店铺，运营人员想利用生意参谋进行数据化运营，需先了解生意参谋包含的核心数据。【任务分析】利用生意参谋进行数据化运营，关键是要了解生意参谋涉及的数据指标，可以登录速卖通后台的生意参谋板块进行了解。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务操作】步骤1：进入速卖通商家后台。打开速卖通网站（），找到“卖家登录入口”（SellerLogIn），进入商家后台的“跨境卖家中心”。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务操作】步骤2：进入生意参谋。在打开的卖家后台——“跨境卖家中心”页面中，找到“生意参谋”工具命令，如图所示。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务操作】步骤3：了解生意参谋功能模块。除了数据概览外，“生意参谋”工具里的核心功能模块，包括实时播报、成交分析、流量分析、商品排行、单品分析、营销助手、物流分析、市场分析、搜索分析、选词专家、选品专家等数据指标。商家可以结合上述数据指标，开展针对跨境店铺与跨境选品的优化工作，精准营销方案，为跨境店铺的成长提供数字支撑，如图所示。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务操作】步骤3：了解生意参谋功能模块。除了数据概览外，“生意参谋”工具里的核心功能模块，包括实时播报、成交分析、流量分析、商品排行、单品分析、营销助手、物流分析、市场分析、搜索分析、选词专家、选品专家等数据指标。商家可以结合上述数据指标，开展针对跨境店铺与跨境选品的优化工作，精准营销方案，为跨境店铺的成长提供数字支撑，如图所示。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务操作】步骤4：查看“实时播报”功能。打开“实时播报”模块，一方面，商家可以实时查看店铺概况、包括支付金额、访客数和支付买家数。另一方面，商家还可以查看店铺层级内容中近30天支付金额、近30天支付金额排行、较前一日排名、支付金额高于同行商家情况等，如图所示。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务操作】步骤5：查看“成交分析”功能。销售额是商家最为关注的数据，在“成交分析”板块可以查看店铺近30天支付金额及近30天支付金额排行，从而了解到目前店铺的排名及支付金额的表现情况。如图所示。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务操作】步骤5：还可以通过查看店铺成交分析，了解不同时间维度店铺的支付金额、访客数、支付转化率及客单价数据以及上升下降情况，还能查看到影响店铺成交的不同因素，如图所示。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务操作】步骤5：而通过“成交分布”可以查看到不同时间段不同国家/地区、平台、行业、价格带及新老买家的分布情况，也可以查看到90天支付次数的分布情况，如图所示。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务操作】步骤5：“核心指标”可以查看店铺支付、下单、流量加购收藏及你想指标，还可以根据需求进行数据下载，如图所示。

工作子任务一速卖通后台数据了解“【任务操作】步骤6：查看“流量分析”功能。整体分流量渠道下的流量结构数据一直是所有商家核心关注的数据，通过该模块商家可以看清楚整体店铺下不同流量渠道下访客、转化效率