原创力文档- 1、本文档共8页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
部门工作总结和工作计划范文
ppt
Departmentworksummaryandworkplanmodelppt
(部门工作计划)
姓名：____________________
单位：____________________
日期：____________________
编号：YW-JH-036930
部门工作计划|DepartmentWorkPlan
部门工作计划
部门工作计划|DepartmentWorkPlan
部门工作计划
部门工作总结和工作计划范文ppt
计划简介：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成
良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、
不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯，本内容由人工校对，请预览觉得合适
可以下载直接打印使用。
时光荏苒，忙碌而又硕果累累的xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将
技术部门在xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为xx年能取得
更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。Xx年在公司
经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互协助和配合下，我部门以坚持精益
求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持谨慎，细
心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要，抓好专业技术人才队伍建设，
并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将xx年工作情况做如
下总结
⒈本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与朱林
凡主管主导并制定了技术部门的基本章程：《服务及监督标准》、《维修流程》、
《装机规范》、《员工守则》。经过一定的耕耘，取得了一定的成绩。其中《维修
流程》、《装机规范》、《员工守则》的实行，较去年有较明显的改观，落实的较
好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性和纪律性的帽子。但是《服务及
监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销售部和技术不配合初步落实
了了下来，未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实;“8.销售服
务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8部分直接
第2页
部门工作计划|DepartmentWorkPlan
部门工作计划
关系到公司的口碑和效益，需要全年不间断重点落实，第7部分也是后面要提及
的改革，关系到技术人员的根本利益，根本出发点，公司的技术部门的绩效和效
率，用户的口碑，需尽快落实。
⒉本人6至7月进行了一些工业区的相关工作，非常的感谢公司经理对我
的信任和支持、以及对我的培养，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，
的是宽阔了我的视野，增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素，故适
时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的配合各部门的工作的实
施，为公司带来效益。
⒊8月份以后落实售后工作，培养并执行技术部门的“精准好”的服务风格，
间断的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各
种技术经验和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。Xx年，
本人将继续贯彻“精准好”的服务风格，配合朱林凡技术主管，建设一支专业的，
人性化的，快捷高效的技术人
文档评论（0）