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博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
培训工作方案-通用8篇
培训工作方案共--1(2025)·
1.体能的训炼。
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道
“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北
战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身
体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验
业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,
得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却
因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,
连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可
见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2.产品知识的培训。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的
越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知
识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟
争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的
任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更
有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培
训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客
户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨
询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员
放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们
学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理
销售培训计划中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由
企业而定。
3.销售技巧的培训班。
销售人员学习销售培训计划技巧的方法有很多:讲师讲课,
相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技
巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。
饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多
大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客
户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想
通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企
业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。
销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝
开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,销售培训师用种
种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝
这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个
人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员
得到锻炼和进步。
4.研究对手信息班。
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交
货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找
出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,
发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
5.经理言传身教班。
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与
销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的
表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。
销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职
责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结
果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边
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