二零二五年度临时勤务保安服务与客户满意度提升合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五年度临时勤务保安服务与客户满意度提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务内容概述

2.2服务范围界定

2.3服务期限

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

3.2服务人员资质要求

3.3服务设备与设施要求

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间与流程

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

5.2服务验收标准

5.3验收流程与结果

6.客户满意度提升措施

6.1满意度调查方式

6.2满意度提升目标

6.3实施方案与措施

7.服务监督与考核

7.1监督机构与人员

7.2考核指标与标准

7.3考核流程与结果

8.违约责任与处理

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约处理流程

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决程序

9.3争议解决结果

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件与补充协议

11.1合同附件内容

11.2补充协议签订与生效

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同变更与解除程序

13.合同解除后的责任与义务

13.1责任与义务界定

13.2责任与义务履行

13.3责任与义务终止

14.其他约定事项

14.1合同执行过程中出现的新情况处理

14.2合同解释与适用法律

14.3合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X保安服务有限公司

乙方：公司

1.2合同双方地址

甲方：省市区路号

乙方：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138

乙方联系人：

乙方联系电话：1395678

2.服务内容与范围

2.1服务内容概述

甲方根据乙方的需求，提供临时勤务保安服务，包括但不限于人员巡逻、门卫管理、秩序维护等。

2.2服务范围界定

服务范围为乙方指定区域，包括办公区、生活区等，具体范围以双方签订的附件为准。

2.3服务期限

服务期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

甲方提供的保安服务应达到国家相关行业标准，确保乙方财产安全和员工人身安全。

3.2服务人员资质要求

3.3服务设备与设施要求

甲方应提供必要的服务设备与设施，如警棍、防暴器材、对讲机等，确保服务顺利进行。

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用总额

服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式

乙方应于每月月底前支付甲方当月服务费用的50%，剩余50%于次月月底前支付。

4.3付款时间与流程

乙方通过银行转账方式支付服务费用，甲方收到款项后，出具相应发票。

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

甲方应在合同签订后5个工作日内完成人员派遣，并保证服务不间断。

5.2服务验收标准

乙方对甲方提供的服务进行验收，验收标准以双方签订的附件为准。

5.3验收流程与结果

验收流程如下：

（1）乙方在服务期限届满前3个工作日内向甲方提出验收申请；

（2）甲方在接到验收申请后3个工作日内进行验收；

（3）验收结果经双方确认后，甲方出具验收报告。

6.客户满意度提升措施

6.1满意度调查方式

甲方定期通过问卷调查、访谈等方式收集乙方满意度信息。

6.2满意度提升目标

6.3实施方案与措施

（1）加强保安人员培训，提高服务质量；

（2）定期召开座谈会，了解乙方需求；

（3）针对问题及时整改，提升服务水平。

8.违约责任与处理

8.1违约行为定义

甲方违反合同约定的服务内容、标准或期限，或者乙方未按时支付费用的行为，均视为违约行为。

8.2违约责任承担

（1）甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的一倍。

（2）乙方未按时支付费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的0.5%。

（3）任何一方违约导致合同无法履行的，应承担相应的赔偿责任。

8.3违约处理流程

（1）违约方应在违约行为发生后3个工作日内向对方发出违约通知。

（2）对方收到违约通知后，应在5个工作日内与违约方协商解决。

（3）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

双方发生争