temu个护家电新手运营.pptx

汇报人：JJYtemu个护家电新手运营

01资质要求紧迫通知CE-RoHS,CE-EMC为必需，针对欧洲带电产品，尽快上传以确保销售。03CE-Battery资质更新欧洲带电池产品注意，需电池本体CE认证，忽视将影响产品上线。05EUDOC资质检查已上传CE资质产品需更新EUDOC，缺失将影响商品加站和销量。02UN38.3资质重要所有锂电池产品需此资质，影响广泛，忽略可能导致销售中断。04USB加热产品警示新入库产品需增加柔性加热警示标示，确保产品合规避免下架。【家电-个护电子】

【日常运营问卷-合集】家电-个护电子催审操作包括催审版、催审图、催审价、催上架和退仓申请，商家可按链接进行操作。家电资质申诉指南涵盖医疗、高压、防水等资质申诉流程，点击链接即可处理。资质上传失败处理针对资质上传失败的情况，提供申诉入口，协助商家解决。价格异常申诉通道如遇价格异常问题，商家可通过指定链接进行申诉，确保商品价格准确。质检问题处理说明汇总质检中遇到的问题及不合格原因，帮助商家理解并改进产品质量。

【常见问题指南】店铺信息修改路径详细列出从卖家中心到主体信息的修改步骤，方便商家快速定位操作位置。更新图片教程说明了在卖家中心的图片上传任务中申请更新商品图片的流程。品牌授权查看指导卖家如何在主体详情中查看和管理其品牌授权资质。新增复色/SKU操作解释了在商品编辑页面中如何添加新的颜色或SKU规格。

【常见问题指南】申请备货流程展示了如何在销售管理中找到对应SKU并申请备货的步骤。结算违规申诉步骤说明了当出现违规信息时，如何通过结算管理进行详情查看和提起申诉的流程。敏感属性修改指南提供了在商品编辑页面中修改储电容量等敏感属性的指引，提醒注意单位。误判高压属性修正指导商家在商品列表中如何填写合规信息以修正高压属性误判，并更新相关资质。

【普货产品误管控带电/CE资质怎么办？】资质自查步骤确认是否展示C端CE资质，无相关资质需修改信息后重新提交，审核通过自动解罚。新商家入驻流程选择【常规店铺】，主营一级类目选【家电】，提交后3个工作日预计收入驻成功短信。问题反馈指引如自查无误，可发送skc至对应类目招商查询定位问题，超时可催审。

【发品步骤】发品信息收集参照链接填写商品名称、属性、规格等详细信息，确保准确性与完整性。商品安全确认需确认商品体积重量尺寸，插头规格是否符合运输要求，同时标记商品敏感属性。步骤链接指南访问/questionnaire?surveyId=30052564268，按照页面指引操作，确保步骤无误。信息审核提交后，对填写的所有信息进行审核，避免错误，保证发品流程的顺利进行。

及时操作寄样流程实物寄样路径商家后台-商品管理-样品管理，流程链接：/questionnaire?surveyId=30054185340，操作要迅速，防止延误。寄样操作提示请确保样品信息准确无误，一旦提交，将无法修改，及时跟踪物流，确保寄样时效。延迟处理警告寄样过程务必高效，若因寄样延迟导致上新延误，责任需商家自行承担，务必注意。

仓库库存检测规定视频图片审版标准实拍视频要求产品展示、使用效果及插头特写，实拍图片需含多角度细节，渲染图直接驳回。包装标识与防护包装需显示原产地、型号、制造商英文信息，包装防护要确保耐压不易破损。语言与规格参数规定产品需提供英文版面板/软件/说明书，规格参数要实物一致，包括款式、颜色等。实物安全与引流信息禁令产品包装不得有第三方电商信息、二维码，需符合低压带电池、高压直插的安全标准。

【入库规范】打包方式说明详细阐述不同商品的打包流程，确保商品安全，减少运输中可能的损坏。订单管理操作系统自动跟踪订单状态，实时更新，快速响应客户查询，确保信息准确无误。送货数量核对说明如何进行发货数量的双重检查，防止发货数量错误，保障商家与客户权益。发货台操作流程描述商品如何从仓库到发货台的步骤，强调流程规范，提高发货效率。异常情况处理涵盖拆单及其他常见问题处理方式，提供标准操作示例，解决异常状况。

【资质指引】-新商家必看！！个护电子资质链接包含CE-LVD,UL/CSA/ETL等，详细资质信息可点击名称查看。电池与医疗设备资质CE-battery,UN38.3,FDA2类医疗器械等，有详细指引。商品资质上传教程提供商品标签查看操作指引，点击可直接跳转查看详情。欧洲环保法规资质德国法国包装法，WEEE资质，EPR资质入口，点击可查看注册号指引。

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