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软件服务合同简单版范本

Simpleversionofsoftwareservicecontract

(合同范本)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YW-HT-032891

合同书|CONTRACT

服务合同

软件服务合同简单版范本

说明：以下合同书内容主要作用是：合同有效的约定了合同双方的权利和义

务,对合同的履行有积极的作用,能够较为有效的约束违约行为,能够最大程

度的保障自己的合法权利，可用于电子存档或打印使用（使用时请看清是否

适合您使用）。

软件服务合同格式

甲方：

乙方：

为确保甲方正确和安全使用软件，根据《中华人民共和国合同法》的规定，

甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下

协议：

一、服务项目：

1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

2、甲方使用的软件为：

二、服务内容及方式：

1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙

第2页

合同书|CONTRACT

服务合同

方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作

人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加

乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。

3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，

解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。专线电话号码为：乙

方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至

17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。

4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城

区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。

5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少

于二次的现场回访和服务。

三、服务费：

1、缴费标准每户每年____元整;

2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;

3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务

合同和服务费发票。

四、违约责任：

1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;

2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;

3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的

问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

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合同书|CONTRACT

服务合同

4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，

不承担由此造成的损失：

(1)未经过培训的操作人员操作;

(2)操作人员误操作;

(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;

(4)计算机感染病毒;

(5)不可抗力(如突然停电)等原因。

五