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物业管理实务

物业综合经营服务与管理四川省建设厅物业企业经理部门经理应试培训物业综合经营与服务01物业综合经营服务是指由物业服务企业提03区、写字楼等物业中的生活、工作相配套05等经营服务项目的总和。02供的、与物业的正常使用和业主在住宅小04的一系列商业、教育、卫生、娱乐、金融物业综合经营服务的含义综合经营服务生存的基础公交车－综合经营服务道路（基础）－管理区域内的条件社会服务向物业管理区域的延伸服务对象－业主和物业使用人综合经营服务与物业公共服务物业公共服务是一种最基本的管理服务。带普遍服务对象的服务综合经营是一种延伸的较高层次的服务专项与特约04030102公共服务事务业正常运转保证了

生活工作需要自来水市政管网综合经营服务为业主和使用人提供了生活和工作的各种便利事务业显示活力提高了生活质量变频泵对自来水加压A物业综合经营服务的特点B赢利性C规模性D立体化E全方位物业综合经营服务的条件企业自由资金（拨款）银行贷款集资开发商无偿提供租借或自建聘用抽调筹措资金准备场所配备人才物业综合经营服务的类别衣着方面饮食方面居住方面居住方面行旅方面娱乐方面购物方面购物方面温文教体卫方面其他方面起选择常规项目或进行创新横向合作优先选择物业服务企业的优势项目01方式02物业综合经营服务的选择组成项目选择队伍市场调查与分析选择场地环境协商谈判进行经济论证签约过程日常生活类项目优先消费周期短使用频繁的项目优先易损易耗品项目优先物业服务企业优势特色项目优先中介服务项目优先原则物业综合经营服务的管理物业综合经营服务的管理选择经营方式监控服务质量和环境对服务收费进行监督服务效果考评制定产品质量管理标准掌握项目开展运行情况加强环境监控定期对商户进行考核按考评结果选商家适当对项目进行调整总结整体工作情况培养核心竞争力物业综合经营服务注意事项服从服务综合经营服务公共服务协调政府有关部门关系避免环境污染确保经营服务质量物业综合经营服务的意义与作用巩固发展和扩大物业管理的领域有利于物业公司的发展壮大方便广大业主和使用人提高他们生活质量和工作效率丰富和发展物业管理交易市场有利于劳动就业和发展第三产业12