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旅游行业自然灾害免责协议
合同编号：__________
甲方（旅行社名称）：
法定代表人：
地址：
联系方式：
营业执照号码：
乙方（游客姓名）：
身份证号码：
地址：
联系方式：
一、合同主体
1.甲方（旅行社名称）作为提供旅游服务的专业机构，拥有合法的经营资质和丰富的旅游服务经验，致力于为游客提供优质、安全的旅游产品和服务。
2.乙方（游客姓名）作为自愿参加甲方组织的旅游活动的个人，对旅游活动的内容、风险和自身的身体状况有充分的了解，并愿意遵守本协议的各项规定。
二、定义与解释
1.定义
（1）“旅游行程”指甲方为乙方安排的旅游活动的具体内容和行程安排，包括但不限于旅游景点、交通、住宿、餐饮等方面的安排。
（2）“自然灾害”指由于自然原因引起的，对人类生命、财产和环境造成危害的事件，如地震、洪水、台风、暴雨、泥石流等。
（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等。
2.解释
（1）本协议中的标题仅为方便阅读和理解而设，不应影响本协议的解释和执行。
（2）本协议中的条款如有歧义，应按照最符合本协议目的和双方共同意愿的方式进行解释。
三、旅游行程安排
1.行程概述
甲方将为乙方提供以下旅游行程安排：
（行程具体内容，包括出发时间、行程路线、景点安排、住宿安排、餐饮安排等）
2.行程变更
（1）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，甲方有权对旅游行程进行调整或变更。甲方将及时通知乙方，并说明变更的原因和具体安排。
（2）若乙方对行程变更有异议，有权选择解除合同。在这种情况下，甲方将按照本协议的相关规定进行退款。
四、自然灾害的定义与范围
1.自然灾害的定义
自然灾害是指由自然因素引发的，对人类社会和自然环境造成严重破坏和影响的灾害性事件，包括但不限于地震、火山爆发、洪水、泥石流、山体滑坡、台风、暴雨、暴雪、寒潮、干旱、森林火灾等。
2.自然灾害的范围
（1）本协议所指的自然灾害范围包括旅游目的地及周边地区发生的自然灾害，以及在旅游行程中可能遇到的自然灾害。
（2）对于因自然灾害导致的旅游行程延误、取消或变更，甲方将根据实际情况采取相应的措施，但不承担由此给乙方造成的额外费用和损失。
五、免责声明
1.旅行社的免责范围
（1）如因自然灾害等不可抗力因素导致旅游行程无法按照原计划进行，甲方不承担违约责任。但甲方应采取一切合理措施，尽量减少乙方的损失。
（2）对于因自然灾害导致的乙方人身伤亡、财产损失，甲方不承担赔偿责任。但甲方应积极协助乙方向相关保险公司索赔，并提供必要的帮助和支持。
2.游客的理解与认可
（1）乙方充分理解并认可本协议中的免责声明，知晓在自然灾害等不可抗力因素发生时，甲方可能无法完全按照原计划提供旅游服务，且不承担由此产生的违约责任和赔偿责任。
（2）乙方同意在旅游行程中，如遇到自然灾害等不可抗力因素，将积极配合甲方的安排和指挥，共同应对困难和风险。
六、旅行社的义务与责任
1.安全保障措施
（1）甲方应制定合理的旅游安全保障措施，保证乙方在旅游过程中的人身和财产安全。在旅游行程开始前，甲方应向乙方详细介绍旅游目的地的安全情况和注意事项，并提供必要的安全指导和培训。
（2）甲方应定期对旅游车辆、旅游设施和旅游场所进行安全检查和维护，保证其符合国家安全标准和行业规范。在旅游过程中，甲方应配备专业的导游和安全人员，及时发觉和处理安全隐患，保障乙方的旅游安全。
（3）如发生旅游安全，甲方应立即采取救援措施，及时将乙方送往医院进行救治，并通知乙方的家属或紧急联系人。同时甲方应按照国家有关规定，及时向相关部门报告情况，并配合有关部门进行调查和处理。
2.信息告知义务
（1）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的旅游信息，包括旅游行程安排、旅游费用、旅游目的地的情况、旅游注意事项等。在旅游行程开始前，甲方应向乙方详细介绍旅游行程的内容和安排，解答乙方的疑问。
（2）如旅游行程中发生任何变化或调整，甲方应及时通知乙方，并说明变化或调整的原因和具体安排。如因不可抗力因素导致旅游行程无法按照原计划进行，甲方应及时向乙方通报情况，并提供相应的解决方案。
（3）甲方应向乙方告知旅游目的地的风俗习惯、宗教信仰、法律法规等方面的信息，提醒乙方尊重当地的文化和习俗，遵守当地的法律法规。
七、游客的义务与责任
1.遵守行程安排
（1）乙方应按照本协议和旅游行程安排的要求，按时参加旅游活动，不得擅自离队或脱团。如因特殊情况需要离队或脱团，应提前向甲方提出书面申请，并经甲方同意后方可离开。
（2）乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。不得从事违法、违规或不道德的活动，不得损害当地的环境和文物古迹。
（3）乙方应遵守甲方的安全
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