二零二五年度企业员工沟通技巧培训协议.docx

二零二五年度企业员工沟通技巧培训协议

甲方（培训方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（受训方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、培训内容与目标

1.培训内容

培训课程包括但不限于沟通技巧的基本理论、有效沟通的方法与技巧、团队协作与冲突解决等。

2.培训目标

通过本次培训，提升乙方员工的沟通能力，提高工作效率，增强团队协作，促进企业内部和谐。

二、培训时间与地点

1.培训时间

培训时间为______天，具体培训日期以甲方通知为准。

2.培训地点

培训地点为______（详细地址），具体地点以甲方通知为准。

三、培训方式与安排

1.培训方式

培训采用讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式，以互动式教学为主。

2.培训安排

培训具体安排包括课程设置、讲师安排、教学资料准备等，由甲方负责制定并通知乙方。

四、费用与结算

1.费用

培训费用为______元/人，具体费用以实际参训人数计算。

2.结算

培训费用在培训结束后______个工作日内由乙方支付给甲方。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方员工的沟通技巧进行评估和考核，如发现员工沟通能力不足，有权要求乙方进行补训。

有权根据培训效果调整培训内容和方式，但应提前通知乙方。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供培训服务。

为乙方员工提供必要的培训资料和设施。

2.乙方权利与义务

权利：

在培训结束后，有权要求甲方提供培训效果评估报告。

如因甲方原因导致培训效果不佳，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点参加培训。

积极参与培训活动，完成培训任务。

六、培训效果评估

1.评估方式

培训结束后，甲方将对乙方员工进行沟通技巧的评估，包括笔试、实操、小组讨论等形式。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的培训目标、培训内容以及甲方制定的评估体系为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新培训等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），乙方支付给甲方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据培训进度，在甲方按照合同要求提供培训服务后，乙方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在培训结束后且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），乙方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定提供培训服务，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故取消培训，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于培训费用、员工时间等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定支付培训费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方支付已发生的全部费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

九、合同的变更与解除

1.变更

本培训协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本培训协议的组成部分，具有与本培训协议同等的法律效力。

2.解除

除本培训协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本培训协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本培训协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本培训协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行培训协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决培训协议的履行问题，如变更培训内容或解除培训协议等。

十一、争议解决

1.协商

本培训协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在培训过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及