《物业管理机构》课件.pptVIP

第二章物业管理机构;第一节物业效劳公司;第一节物业效劳公司;〔二〕物业效劳公司的性质;;2．经营性

经营性主要表达在物业效劳公司的经营管理所需资源的取得，所提供的效劳等都必须遵循等价交换的原那么，物业效劳公司用自己的经营和管理活动所创造的收入来补偿自己的支出，并取得一定的盈利，而不是无偿的取得和付出。;4．法人资格;〔三〕物业效劳公司的类型;按管理层次

多少划分;二、物业效劳公司的特征;三、物业效劳公司的权利和义务;;物业效劳企业的义务;;第二节物业效劳公司的设置;〔三〕由大中型企事业单位自行组建的

这类物业效劳公司主要是管理单位自有房产。这类公司也有较重的福利色彩。

〔四〕按照公司法的要求，由社会上的公司、个人发起组建的，通过竞争取得物业管理权。这类物业效劳公司比较有活力，但也必须适应市场、提供较好效劳方可生存。

〔五〕由街道办事处组建的

这类物业效劳公司主要是管理所辖区域范围内的房产。此类物业效劳公司可以把基层组织对当地情况比较熟悉的优势发挥出来。;二、物业效劳公司的资质管理;〔二〕资质条件与资质等级;;〔三〕资质等级审批;;;〔四〕日常资质管理;;三、物业效劳公司的机构设置;〔二〕物业效劳公司组织机构设置的原那么;〔三〕物业公司的机构设置;;公司组织结构图;分公司组织结构图;物业管理处组织结构图;〔四〕物业效劳公司主要机构的职责;;2．财务部;3.工程部;4．综合管理部;;5.保安部

负责物业管理区域内的治安保卫、车辆和消防平安管理，维护物业管理区域内的人身和财产平安，保证正常的工作生活秩序。

6．保洁绿化部

负责物业的清洁卫生、环境美化。如公共区域的清扫、水池的清洁、化粪池清理、喷洒药水、养护花草树木、布置园林小品、提供有偿清洁、花木租售等效劳

7．经营开展部

负责筹划和从事各种经营工程，为业主〔或使用人〕提供全方位的生活、办公效劳，包括各种居家效劳和综合代办效劳，并可开展中介、租售代理、咨询、装修、家电维修等多种经营效劳。;;〔五〕物业公司的人员配置及职责;;第三节业主与业主大会;;〔二〕业主的义务;二、业???大会或业主代表大会;〔二〕业主大会的召开;;〔三〕业主大会的职责;;;;;;;;;五、管理规约;管理规约所应包括的主要内容;第四节物业效劳公司与相关机构的关系;1．经济上的合同关系;;2．法律上的平等关系;3．工作上的合作关系;二、物业效劳企业与房地产开发企业的关系;三、物业效劳企业与政府管理部门的关系;;房地产行政主管部门对物业效劳企业的监督、管理、指导工作，表达在以下几个方面：

〔1〕组织物业效劳企业参加考评和评比根据建设部?全国优秀管理住宅小区标准?，房地产行政主管部门对申报达标的物业管理区域进行达标考评。考评合格的，发给达标合格证书。

〔2〕负责对物业效劳企业的经营资质审批每两年核定一次

〔3〕对物业管理人员进行职业培训为了提高物业管理人员对物业的标准管理，房地产行政主管部门应该与劳动管理部门密切配合，组织对物业管理人员进行职业技能培训，要求物业管理人员做到持证上岗，标准管理。;;;四、物业效劳企业与各专业效劳公司的关系;五、物业管理与社区管理的关系;;〔二〕物业管理和社区管理的区别;;〔三〕物业管理与社区管理的关系;第五节物业效劳公司的管理制度;二、物业效劳公司管理制度的根本内容;〔二〕物业管理方面的管理制度;〔三〕为住户效劳的管理制度;〔四〕物业效劳公司内部经济责任制;2.物业效劳公司内部经济责任制的内容;;;3.物业效劳公司内部经济责任制的形式;三、物业效劳公司管理制度的改善