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品管圈在降低住院患者静脉输液外渗中的应用.docx

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    摘要

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    品管圈在降低住院患者静脉输液外渗中的应用

    摘要

    目的：

    通过开展品管圈（QCC）质量管理活动，分析住院患者静脉输液外渗原因，制定新的标准化流程，降低住院患者静脉输液外渗率，为患者提供更优质的护理服务，减轻患者痛苦，提高患者对护理服务的满意度。

    方法：

    本次活动采取方便抽样的方法，随机选取2018年6月至2019年4月东方医院内科住院的830位静脉输液患者为对象（分别为品管圈活动初204位静脉输液患者，通过品管圈活动制定标准流程后一个月204位静脉输液患者、3个月224为

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