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产品退货赔偿协议书范本

一、协议概述

本产品退货赔偿协议书（以下简称“协议”）由以下双方签订，旨在明确双方在产品退货过程中所涉及的赔偿事宜，保障双方的合法权益。本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

甲方（退货方）：[甲方全称]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]。

乙方（销售方）：[乙方全称]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]。

二、退货范围与条件

1.退货范围

本协议所指退货范围为甲方购买于乙方处销售的产品，包括但不限于以下情况：

（1）产品存在质量问题，经检验合格后确认无法修复或不符合甲方使用要求；

（2）产品在有效期内因人为原因导致损坏，经乙方确认无法维修；

（3）产品因运输过程中造成的损坏，经乙方确认无法修复。

2.退货条件

甲方在申请退货时，应满足以下条件：

（1）提供完整的购买凭证，包括但不限于发票、订单等；

（2）产品在有效期内，且未被人为损坏；

（3）产品包装完好，不影响二次销售；

（4）产品未超出乙方规定的退货期限。

三、赔偿标准与流程

1.赔偿标准

（1）因产品质量问题导致的退货，乙方应全额退还甲方购买产品的货款，并承担退货过程中的物流费用；

（2）因人为原因导致的退货，乙方根据产品损坏程度，按照以下标准进行赔偿：

a.轻微损坏：退还甲方购买产品的货款，扣除一定比例的赔偿金；

b.中度损坏：退还甲方购买产品的货款，扣除一定比例的赔偿金；

c.严重损坏：退还甲方购买产品的货款，扣除一定比例的赔偿金；

（3）因运输原因导致的退货，乙方应全额退还甲方购买产品的货款，并承担退货过程中的物流费用。

2.赔偿流程

（1）甲方在确认产品无法使用或损坏后，应立即联系乙方，说明退货原因；

（2）乙方在接到甲方退货申请后，应在____个工作日内进行审核，确认退货条件；

（3）审核通过后，乙方将通知甲方办理退货手续；

（4）甲方在收到退货通知后，应在____个工作日内将产品及购买凭证寄回乙方指定地址；

（5）乙方在收到产品及购买凭证后，将按照本协议约定进行赔偿。

四、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；

2.若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（退货方）：____________________

乙方（销售方）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.购买凭证复印件

2.产品损坏情况说明

六、保密条款

1.双方对本协议内容以及在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密义务不因本协议的终止而终止，即使在协议终止后，双方仍应继续履行保密义务。

七、协议的修改和补充

1.本协议的修改和补充，必须以书面形式进行，并由双方共同签署。

2.任何单方对协议的修改或补充，未经对方书面同意，不具有法律效力。

八、协议的终止

1.本协议在以下情形下终止：

a.双方经协商一致，书面决定终止本协议；

b.本协议约定的终止条件成就；

c.因不可抗力导致本协议无法履行。

2.协议终止后，双方应立即终止所有与本协议相关的权利义务，并按照本协议的约定处理尚未完成的事项。

九、通知

1.双方之间的通知，除非另有约定，应以书面形式发送至对方在协议中指定的地址。

2.通知自发出之日起满____个工作日，或者以对方实际收到通知之日为准，视为送达。

十、法律适用与争议解决

1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方因履行本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、协议的签署

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（退货方）：____________________

签字：____________________

日期：____________________

乙方（销售方）：____________________

签字：____________________

日期：____________________

附件：

1.购买凭证复印件

2.产品损坏情况说明

3.退货流程图

4.赔偿金计算方法

5.保密协议

十二、附加条款

1.乙方承诺，对于甲方退货的产品，乙方将负责妥善处理，确保产品不被随意丢弃或出售。

2.甲方同意，在退货过程中，乙方有权对产品进行检查，以确保退