职业素养 课件 专题五 表达.pptx

01有想法更要有说法

素养成长路5．因为说错话影响了同事间的人际关系，你会：A．和平常一样说话B．以良好的言行，找机会挽回不良影响C．从此不敢乱说话了6．如果有同事告诉你，xx说过你的坏话，你会：A．处处提防他B．进行还击，也说他的坏话C．主动与那个人聊聊7．在聚会上，结识了某个朋友，当再次看见他时，你会：A．简单打个招呼B．张口说出他的名字，并热情地与之交谈C．随便聊几句，并留下新的联系方式8．当你说话被别人误解后，你会：A．多给予谅解B．忽略这个问题C．不再搭理人语商(LQ)是指一个人学习、认识和掌握运用语言能力的商数。具体地说，它是指一个人语言的思辨能力、说话的表达能力和在语言交流中的应变能力。下面这个小测试可以检验出你的语商高低：1．你觉得会说话对人生的影响有多重要？A．重要B．一般C．不重要2．与很多人一起交谈时，你会：A．时不时插画B．做一个倾听者C．认真倾听，同时善用言谈增加别人对你的好感3．在公共场合，你的表现符合下面哪种情况：A．善于言辞B．不善言辞C．羞于言谈4．假设你的朋友是一个依赖性很强的人，某天打电话找你聊天，而你当时没有时间，你会怎么做？A．询问事情的重要性，不急的话回头再打给他B．表示自己很忙，没时间聊天C．不接或挂掉电话

素养成长路选出你的答案了吗？结果揭晓！计分标准：1．选A，2分，选B，1分，选C，0分。2．选A，1分，选B，0分，选C，2分。3．选A，2分，选B，1分，选C，0分。4．选A，2分，选B，1分，选C，0分。5．选A，0分，选B，2分，选C，1分。6．选A，1分，选B，0分，选C，2分。7．选A，0分，选B，2分，选C，1分。8．选A，2分，选B，1分，选C，0分。结果：得分在0～5分之间，很遗憾，你的语商较低，语言表达能力和语言沟通能力都急需改进。你可能是一个性格内向的人，但你必须认识到改变的重要性，你需要多与外界接触，多加入一些圈子，努力培养语言表达能力，试着让自己成为一个受欢迎的人。得分在6～11分之间，语商良好，语言表达能力和语言沟通能力还有很大提升空间。得分在12～16分之间，恭喜你，你是一个语商很高的人，你清楚怎样表达自己的情感和想法，能够很好的理解和支持别人，拥有良好的人际关系，因为你很会说话，大家都愿意与你交往。

素养成长路提高语商应具备六大能力：

02会说话不等于会表达

素养成长路会说话不等于会表达，说话是一种技巧，更是一门学问。如果说话的人没有顾及倾听者的立场，就很容易在无意间伤害别人，从而产生不必要的误会。正所谓“言者无心，听者有意”，就是这个道理。抱怨老板反遭刁难孙丽目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司，主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话，传到老板的耳朵后，老板处处排挤她，逼得她不得不辞职走人。事情是这样的。一次，老板交给孙丽一个难度很大的任务，并跟她事先声明“这件事难度大，你敢不敢承担，敢不敢接受挑战”。尽管孙丽明白自己的实力，她觉得在公司众人中，老板主动找她征求意见，说明老板器重自己，所以孙丽一咬牙就接受了。结果，由于老板给的期限较短，孙丽的确没能按时完成任务。结果因为此事孙丽遭到了老板批评，并受到了经济处罚。可她感觉非常委屈也很气愤。孙丽认为:既然任务这么艰巨，做不完本是预料中的事。自己当时那么努力，没做完也不该算是工作失误。“老板真过分，这么短的时间里，让我干那么难的活儿，我都说做不了，可他非让我做，没做完还罚我。”事后,孙丽跟身边同事这么抱怨。结果不久，老板又给她新任务，还好，这回孙丽完成得相当顺利。正当孙丽高兴时，老板又把一个难度更大的任务交给他。并说,“这里我是老板，下属只有服从，不许抱怨。我不养白吃饭的人，适应不了就走人。如某你这次再完不成任务，就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作了。”小故事与小漫画中得出的大道理：

素养成长路三纲注解一次智力竞赛，主持人问“三纲”是什么？一位参赛者抢答道：“臣为君纲、子为父纲、妻为夫纲。”因他完全答反了，所以惹得大家哄堂大笑。这位参赛者却巧辨道：“笑什么，我说的是新‘三纲’，现在是人民当家作主，领导是公仆，岂不是臣为君纲吗？一对夫妇只生一个孩子，成了小皇帝，岂不是子为父纲吗？如今许多家庭妻子掌权，岂不是妻为夫纲吗？”大家听后掌声四起。语言潜能的开发小技巧：1、说话时不应用俗语。常用俗语会妨碍你在语言方面的自如运用。2、要做到尽量多用数字。说话时多用数字，语言会更加生动，说服力强，自己也会更加自信。3、多看电视。电视是最感性的语言来源，但要注意：不要只看电视剧，而应该多看那些咨询性及访谈性节目，这样能让你更好地学习别人的交谈技巧。4、训练目标感。说