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行政人员培训方案范文

为了活动能够高效且有序地进行，精心设计一套活动方案是前提，它包含了活动的整体策划、具体步骤和执行细节。以下是本店铺整理的一些行政人员培训方案范文，仅供参考。

行政人员培训方案范文精选篇1

一、培训目的：

基础管理人员工作当中的执行力以及综合专业素质体现，成为推动门店快速成长的要素。这门综合培训课程帮助行政基础管理者培养一种洞察与迎合门店工作中所需要的基本技能，从而发挥每个员工的最大热情与潜力。行政管理者系统地掌握管理体系、技能、技巧，可以从根本上提高企业执行力与竞争力，实现经营利润最大化。

二、管理现状：

为什么我的店面人员流失率越来越高！

我的好员工为什么留不住？

服务质量表现不稳定，营业效益时高时低！

从一个优秀的员工怎么上升到合格的管理人员？

三、受训对象：

门店新任命的行政主管及储备行政人员

四、培训大纲：

1、员工指导技巧：创造机会；指导员工过程要素；好教练特征；意识到机遇；

2、细节制胜：从改变观念着手；细节的代价与实质；精细化管理

（环境、卫生、仪容仪表、人员状态及热忱）

3、沟通与协调：如何与上级和下级沟通，解惑员工心里压力

4、处理内部抱怨和矛盾：内部抱怨分析；处理抱怨步骤；果断性与合作；

5、有效的管理下属：观念心态的改变；如何影响员工的行为；如何培养积极性；为未来而工作；

6、主管人员工作方向：管理阶层的实质；信息、组织、人员管理的技巧；

7、激励机制的关键因素：任务如何量化后执行；考核周期的时效管理

五、课程培训方式：

理论+实践+演练体验

六、课程设计模块：

1、如何通过管理方法提高门店的营业额？

2、如何做好店面的行政主管？

3、管理的模式：

督导（程序化、制度化、规范化）+服务（个性化、多样化、超值化、亲情化）

4、如何打造手机门店业标准的仪容仪表

5、门店使客人满意的体态礼仪

6、学会门店全方位的沟通礼仪

7、如何让员工学会微笑服务

行政人员培训方案范文精选篇2

根据《省行政执法条例》及实施办法、《省政府办公厅关于做好行政执法人员培训考试和换证工作的通知》（政办〔__〕29号）和《省政府法制办公室关于贯彻执行政办〔__〕29号文件的通知》（政法字〔__〕36号）《市依法行政领导小组关于印发的通知》（依法行政〔__〕2号）文件精神，为进一步加强我市行政执法人员队伍建设，提高行政执法人员整体素质和依法行政工作水平，打好环境创优六场攻坚战，为四个基本路径中的依法治市提供法律保障，特制定本方案。

一、指导思想

以培训学习为抓手，全面提升行政执法人员整体素质，规范执法行为，强化执法证件管理，进一步夯实法制工作基础，逐步建立规范化、常态化的法制工作机制，为全市经济社会又好又快发展做出努力。

二、培训方式

本次培训采取集中培训的形式，由市政府法制办公室组织，邀请法律专家，以及从事政府法制工作，且具有一定法律理论水平和丰富工作经验的人员进行授课，通过经验介绍、典型带动，有针对性地解决执法中存在的各类问题。

三、培训范围

（一）各县（市、区）市直行政执法部门全部执法人员，重点是持、领证人员。

（二）各县（市、区）市直有关单位分管法制工作领导、法制办主任及法制机构工作人员。

四、时间安排

首批培训时间拟定为五月中旬，届时以市政府法制办发出的《共用法律知识培训通知单》为准，分批培训具体时间另行通知。

五、培训内容

以识行政执法人员共用法规选编》及相关资料为教材，以贯彻落实国家、省对依法行政工作的最新部署和安排为重点，通过解析行政执法监督检查过程中所发现的共性问题以及行政执法过程中存在的问题等，查堵、完善行政执法过程中有关程序、标准的缺失。

六、培训要求

（一）各单位要高度重视，责成专人落实，要结合工作实践，及早选出典型事例、好的经验做法，选聘专人编辑成书面材料，并于年5月底前报送市政府法制办。

（二）各行政执法单位要根据确定的培训时间，妥善安排好工作，保证行政执法人员按时参加培训。

（三）参加培训情况将与各单位年度依法行政目标责任制考核、行政执法证件年检挂钩。

（四）各单位将准备参加的人员，务于5月31日前报市政府法制办公室。

具体操作事宜可问询市政府法制办培训中心。

行政人员培训方案范文精选篇3

根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》、《新疆维吾尔自治区行政执法证件管理办法》（第129号令）及新政发[20XX]54号文件的具体要求，为提高行政执法人员依法行政、依法办事