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中国人寿工作总结演讲人：日期：

目录CATALOGUE02.业务范围及市场地位04.团队建设与人才培养05.社会责任与可持续发展01.03.2022年主要工作与成果06.面临的挑战与机遇公司概况与发展历程

01公司概况与发展历程PART

中国人寿保险（集团）公司简介公司性质中国人寿保险（集团）公司为中央金融企业，是国有特大型金融保险企业公司。公司规模2022年总资产达到5.25万亿元，位居国内乃至全球前列。总部地点中国人寿保险（集团）公司总部设在北京。企业地位世界500强企业、中国品牌500强。

发展历程及重要里程碑创业起步01中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务，是中国金融保险业的探索者、开拓者和领跑者。分设与更名021996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司，进一步明确了保险业务的发展方向。重大重组032003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，中国人寿进行了重大重组，迎来了新的发展机遇。稳步发展04历经70年的风雨征程，中国人寿开辟了高质量发展之路，成为新中国70年金融保险事业发展与改革的一个缩影。

中国人寿秉承“成己为人，成人达己”的企业文化核心理念，致力于为客户提供优质的保险服务。企业文化公司坚持诚信经营的原则，赢得了广大客户的信赖和支持。诚信为本中国人寿积极履行社会责任，参与公益事业和慈善活动，为社会的和谐稳定做出贡献。社会责任公司文化与核心价值观

经营成果2022年中国人寿总资产达到5.25万亿元，实现了稳健的经营和发展。荣誉奖项中国人寿在业界获得了多项荣誉和奖项，如“世界500强企业”、“中国品牌500强”等，彰显了公司的实力和品牌形象。2022年经营成果与荣誉

02业务范围及市场地位PART

中国人寿的核心业务，提供多种类型的寿险产品，包括定期寿险、终身寿险、两全保险等，满足不同客户的个性化需求。寿险业务涵盖财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险等，为企业和个人提供全面的风险保障。财险业务寿险、财险业务介绍

企业和职业年金业务分析职业年金为公务员、事业单位等特定职业人群提供的年金计划，保障其退休后的生活水平。企业年金为企业量身定制的年金计划，帮助企业在吸引和留住人才的同时，为员工提供长期稳定的福利保障。

银行业务中国人寿通过控股银行，为客户提供存款、贷款、结算等全方位的银行服务。其他金融服务银行业务及其他金融服务包括基金、资产管理、财富管理、实业投资等，为客户提供多元化的金融服务和投资组合。0102

市场地位中国人寿是中国最大的国有金融保险集团之一，市场份额稳居行业前列。品牌影响力中国人寿是中国品牌500强之一，品牌形象深入人心，拥有广泛的客户基础和信任度。中国人寿在市场中的地位和影响

032022年主要工作与成果PART

2022年实现总保费收入超过6000亿元，承保业务保持持续增长。承保业务规模加大保障型、长期型保险产品开发力度，满足消费者多元化保险需求。产品结构优化在寿险市场继续保持领先地位，市场份额稳居行业前列。市场占有率承保业务开展情况及成绩010203

资产管理规模资产管理规模持续增长，截至2022年底，管理资产规模超过5万亿元。投资策略坚持稳健投资策略，注重长期价值投资，积极配置优质固定收益资产和权益类资产。投资收益2022年实现投资收益超过500亿元，投资收益率稳定提升。投资业务策略及收益分析

客户服务与满意度提升举措客户服务体系优化完善客户服务流程，提高服务效率，打造一站式服务平台。定期开展客户满意度调查，了解客户需求和反馈，及时调整服务策略。客户满意度调查推出多项增值服务，如健康管理、紧急救援等，提升客户体验。增值服务创新

风险管理机制建设严格遵守国家法律法规和监管要求，合规经营，确保公司稳健发展。合规经营情况内控体系完善加强内部控制体系建设，提高内控水平，保障公司业务稳健运行。建立完善的风险管理机制，加强风险识别和评估，有效防范各类风险。风险管理及合规经营成果

04团队建设与人才培养PART

员工数量与岗位分布截至2022年底，中国人寿拥有员工数万名，分布在总部、各省级分公司以及各级分支机构，涵盖了保险、投资、银行等多个业务领域。员工队伍现状及结构分析员工学历与年龄结构公司员工普遍具有较高的学历水平，本科及以上学历员工占比超过80%，同时年龄结构相对合理，形成了老中青相结合的梯队。员工职业素养与专业能力中国人寿注重员工职业素养和专业能力的提升，通过培训、实践、考核等多种方式，培养了一批批具有丰富经验和专业技能的人才。

人才培养计划与执行情况人才培养计划公司通过“千人计划”、“英才工程”等人才培养计划，选拔优秀员工进行重点培养和扶持，同时鼓励员工参加各类培训和学习，提高专业素养和技能水平。执行