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医疗纠纷和医疗事故的防范和处理;内容医疗安全是;医疗安全是医疗服务的基本要求;医疗安全的概念医;医疗安全方面引发的医疗纠纷原因;二是医院及其工作人员,在医疗护;医疗不安全因素医;医疗不安全因素有以下几方面:;医院工作人员技术水平低下或者技;违反工作制度和技术操作常规;医院管理薄弱;医疗安全的意义医疗安全是;医疗安全关系到社会的安定;医疗安全影响医院的社会信誉;医疗安全影响医院工作人员的身心;抓好医疗安全的措施;提高医疗安全意识;遵守规章制度严格;加强医疗质量控制;医疗纠纷的原因和分类医疗;医疗纠纷产生的原因;医疗纠纷产生的原因很多,主要有;医院的工作人员在诊疗护理过程中;医院及工作人员没有服务和技术方;医方有过失的医疗纠纷;医疗过失纠纷争议的焦点有以下几;对法律责任的分歧;医方无过失的医疗纠纷;无过失的医疗纠纷引起的原因有:;挫折心理反应;医方服务问题;患方对医疗行为不理解;医疗纠纷对医院的影响医疗;医疗纠纷的增多,影响医院的业务;医疗纠纷扰乱了正常的医疗秩序;增加了医院的经济负担;出现防卫性医疗行为医疗纠纷导致;医疗事故的概念和分级医疗;医疗事故分级根据对患者人身造;医疗事故的构成要件必须要;必须有严重的不良后果;违法行为与不良后果之间必须有因;主观上必须有过失;医疗事故的责任人必须是医务人员;医疗纠纷的接待技巧分析事件;分析患方动机医疗纠;对医疗服务不满的发泄。患者对医;稳定投诉者,缓和矛盾;做好说服工作,争取理解;医疗纠纷的处理技巧医;及时报告医务人员;分级报告医院发生;采取措施,减轻损害;允许患者复印病历客观性部分;封存病历主观性部分;封存现场实物疑似;告知尸解患者死亡;提交有关医疗事故技术鉴定的资料;医院提交的有关医疗事故技术鉴定;④封存保留的输液、注射用物品和;协商解决后报告医;法院调解或判决后报告;医疗纠纷和医疗事故的防范技巧;制定防范、处理医疗事故的预案;加强医疗质量管理医???;为了保障医疗安全,防范医疗事故;加强对医务人员的培训;遵守医疗卫生管理法律、法规、规;医院规章制度是医院管理的经验总;加强医院的制度建设,首先要建立;向患者告知医疗风险;尊重患者的知情同意权;在医疗服务中,实施特殊检查、特;因实施保护性医疗措施不宜向患者;认真书写和保管病历;提高服务技能提高;密切医患关系密切;Thankyou!;1、字体安装与设置如果您对PP;赠送精美图标
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