二零二五年度体育赛事门票退款及退票服务协议.docx

二零二五年度体育赛事门票退款及退票服务协议

甲方（门票购买方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（门票销售方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、退款及退票服务描述

1.门票类型与价格

甲方购买的门票类型为______，价格为______元/张。

门票价格包含赛事入场、座位等相关服务费用。

2.退款及退票条件

赛事因不可抗力原因取消或延期。

甲方因特殊原因无法参加赛事。

退款或退票的具体条件和流程由乙方制定并执行。

二、退款及退票流程

1.退款及退票申请

甲方需在赛事举行前______天（具体时长）内向乙方提出退款或退票申请。

甲方需提供相关证明材料，如身份证、购票凭证等。

2.退款及退票处理

乙方收到甲方申请后，将在______个工作日内（具体时长）处理完毕。

退款将原路退回甲方支付门票费用的账户。

三、退款及退票时间

1.退款时间

退款将在处理完毕后的______个工作日内（具体时长）完成。

退款具体时间以银行处理时间为准。

2.退票时间

退票将在处理完毕后的______个工作日内（具体时长）完成。

退票具体时间以乙方通知为准。

四、其他条款

1.甲方在申请退款或退票时，需遵守乙方规定的流程和条件。

甲方同意乙方有权对退款或退票申请进行审核。

2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

任何一方违反本协议，应承担相应的法律责任。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的退款及退票服务进行监督，确保服务符合协议要求。

有权在协议规定的范围内，按照协议条款申请退款或退票。

义务：

在收到退款或退票服务后，甲方应按照协议规定的方式使用门票。

如因甲方自身原因导致退款或退票服务，甲方应承担相应责任。

2.乙方权利与义务

权利：

在提供退款及退票服务后，有权要求甲方按照协议规定的方式支付相关费用。

如因甲方原因导致退款或退票服务，乙方有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议规定的时间和方式提供退款及退票服务。

对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方。

六、退款及退票流程

1.退款及退票申请

甲方需在赛事举行前______天（具体时长）内向乙方提出退款或退票申请。

甲方需提供相关证明材料，如购票凭证、身份证等。

2.退款及退票处理

乙方收到甲方申请后，将在______个工作日内（具体时长）处理完毕。

退款将原路退回甲方支付门票费用的账户。

七、付款方式与期限

1.退款金额

退款金额将根据甲方购买门票的实际支付金额计算。

2.退款期限

退款将在处理完毕后的______个工作日内（具体时长）完成。

3.退票方式

退票将通过原购票渠道进行，甲方需按照乙方指定的方式进行退票。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议规定的时间提出退款或退票申请，乙方有权拒绝处理。

如甲方在退票过程中造成门票损坏或丢失，甲方应承担相应责任。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议规定的时间和方式提供退款及退票服务，每逾期一天，应向甲方支付______元的违约金。

如乙方在退款过程中出现错误，导致甲方损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。

十一、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于门票价格、赛事信息等）予以保密。

2.保密期限

保密期限自协议签订