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职场中的电话礼仪与客户;电话礼仪基础
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电话沟通中的自我管理与团队协作;电话礼仪基础;电话是职场中最快捷的沟通工具,能够迅速传达信息并获取反馈。;耐心倾听;职场电话沟通技巧;;客户沟通与电话礼仪;;建立初步印象;积极倾听;应对困难客户的策略;电话营销策略与技巧;;通过网络、社交媒体、展会等途径收集客户信息,建立客户数据库。;在电话沟通中明确销售目标,有针对性地传递产品或服务的信息。;;电话服务技巧与提升客户满意度;优质电话服务的标准与要求;;;持续改进;电话沟通中的自我管理与团队协作;有效应对干扰;团队成员应明确各自在电话沟通中的角色和责任,避免出现信息混乱和重复沟通的情况。;高效电话会议的组织与实施;;谢谢您的观看
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