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2021最新国家开放大学教育本科补修课程

《管理学基础#》期末试题附参考答案

一．名词解释：（每题3分，共15分）

1.管理

参考答案；在一定的环境和条件下，为了达到组织的目标，通过决策、组织、领导、控制、

创新等职能活动来集合和协调组织内的人力、物力、财力、信息、时间等资源的过程。

2.概念技能

参考答案；管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。它对高层管理者来说尤为重要

3.产业环境

参考答案；产业环境也被称为任务环境，是指对某一具体企业目标的实现具有直接影响的各

种外部环境因素的总称。

4.广义的行为科学

参考答案；是运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中的人的行为（以及

低等动物的行为）的一切科学．

5.企业文化

参考答案；是一种以全体职工为中心，以培养具有管理功能的精神文化为内容，以形成企业

具有高度凝聚力的团队精神为目标，使企业增强对外的竞争力和生存力。

二．判断正误（每个2分，共52分）

1.管理决策学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题。

参考答案：错

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2.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了他享誉世界之作——《第

五项修炼——学习型组织的艺术与实务》。

参考答案：对

3.企业再造又称业务流程重组，是20世纪80年代末90年代初发展起来的管理新理论。1993

年，迈克尔.海默与解姆斯.钱皮合著了《企业再造工程》一书。

参考答案：对

4.组织外部环境是指组织拥有的资源条件，它由组织外部的物质环境和文化环境构成。

参考答案：错

5.在组织资源中，最重要的是人力资源。

参考答案：错

6.管理是一个动态的协调过程。归纳起来，管理者要协调的主要还是人的活动及人与人之间

的关系。

参考答案：对

7.管理职能有一般职能和具体职能之分。管理的一般职能源于管理的二重性，即合理组织生

产力和维护生产关系的职能。管理的具体职能是指一般职能在管理活动中的具体体现。

参考答案：错

8.控制的实质就是使实践活动符合计划的要求，计划是控制的标准。

参考答案：对

9.纵向看，各个管理层次都要充分重视控制职能，愈是高层的管理者，控制要求的时效性和

综合性愈强。

参考答案：错

10.按管理者所处的层次划分，可以将管理者划分为：高层管理者、中层管理者、基层管理者。

参考答案：对

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11.基层管理者花在计划、组织和控制职能上的时间要比高层管理者多，而高层管理者花在领

导职能上的时间要比基层管理者多。

参考答案：错

12.按管理者所处的活动领域划分，管理者可以分为：企业管理者、政府部门管理者、其他部

门管理者。

参考答案：对

13.技术技能对于各种层次管理者的重要性有所不同，对基层管理者尤为重要。

参考答案：对

14.概念技能对于中层管理者尤为重要，对高层管理者较为重要，对于基层管理者则不是很重

要。

参考答案：错

15.组织环境一般分为两大部分：即组织的外部环境和内部环境。组织外部环境是指对组织的

绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为宏观环境和产业环境。

参考答案：对

16.经济环境对营利性组织有影响，但是对非营利性组织不会产生影响。

参考答案：错

17.组织文化环境至少有两个层面的内容，一是组织的制度文化，二是组织的精神文化。一个

良好的组织文化是组织生存和发展的基础和动力。

参考答案：对

18.环境的不确定性是指组织环境的复杂程度和变化程度。

参考答案：对

19.科学管理的核心是只要求管理人员实行重大的精神变革。而对工人没有这样的要求。

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参考答案：错