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研究报告

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电商商品详情优化协议(标准版)

一、商品基本信息

1.商品名称规范

(1)商品名称应准确反映商品的基本属性，包括但不限于商品的材质、颜色、尺寸、功能等。避免使用模糊不清、过于夸张或误导消费者的词汇，确保名称与商品实际内容相符。

(2)商品名称中不得包含与商品无关的信息，如品牌名称、店铺名称、促销活动名称等。同时，应避免使用容易引起误解的缩写或代号，确保消费者能够根据名称直观地了解商品。

(3)商品名称长度应适中，一般不超过30个字，以便在搜索结果中清晰展示。对于复杂或特殊的商品，如定制商品、套装商品等，可适当增加字数，但应确保名称简洁明了，便于消费者理解和记忆。在命名时，应遵循以下原则：避免使用同音字、形近字，以免造成消费者混淆；避免使用不规范的汉字、符号或字母，确保名称的规范性；避免使用敏感词汇，如“全球首发”、“顶级”、“唯一”等，以免引起不必要的争议。

2.商品描述要求

(1)商品描述应详尽地展示商品的特性、功能、使用方法等，使消费者能够全面了解商品。描述内容应真实、客观，避免夸大或虚假宣传。描述中应包括商品的主要参数、尺寸、重量、颜色等基本信息，以及商品的设计理念、材质、工艺等特色。

(2)商品描述应具有吸引力，能够激发消费者的购买欲望。描述中可适当运用修辞手法，如比喻、拟人等，使描述生动形象。同时，应注重描述的连贯性和逻辑性，确保消费者在阅读过程中能够轻松理解。

(3)商品描述应包含售后服务信息，如退换货政策、保修期限、客服联系方式等。此外，对于一些可能存在的风险或注意事项，也应如实告知消费者，以便消费者在购买前能够充分了解商品。描述中应避免使用模糊不清的表述，确保每项信息都能为消费者提供明确的参考。

3.商品标签使用规范

(1)商品标签是消费者了解商品的重要途径，因此标签内容必须准确无误。标签上应清晰标注商品名称、品牌、型号、规格、颜色、材质、产地等基本信息，确保消费者能够从标签上获取到商品的核心信息。

(2)标签设计应简洁明了，避免使用过于复杂的图案或文字。标签尺寸应符合国家标准，便于消费者在购买时查看。标签上不应包含与商品无关的信息，如店铺广告、促销活动等，以免分散消费者对商品本身的关注。

(3)标签材质应选择耐用、环保的材料，如纸质、塑料等，确保标签在正常使用条件下不易损坏。标签上的字体应清晰易读，字号应符合国家标准，以便不同年龄段的消费者都能轻松识别。同时，标签上不应使用易褪色、模糊不清的印刷技术，保证标签信息在商品使用过程中的持久性。

二、商品图片与视频

1.图片质量与尺寸标准

(1)商品图片质量需达到高分辨率标准，通常应不低于300dpi（每英寸点数），以确保在屏幕和打印输出时都能保持清晰的图像质量。图片色彩应真实反映商品的实际情况，避免因过度的后期处理导致色彩失真。

(2)图片尺寸应适当，以适应不同平台和设备的展示需求。通常，主图尺寸建议为宽度750像素至1000像素，高度为1000像素至1500像素，确保图片在商品列表中能够清晰展示，同时在商品详情页中也能保持良好的视觉效果。同时，考虑到不同设备的显示比例，图片尺寸比例也应保持一致。

(3)图片格式推荐使用JPEG或PNG，这两种格式在保持图像质量的同时，文件大小适中，便于上传和下载。JPEG格式适用于色彩丰富的图片，PNG格式则适合含有透明背景的图片。图片在处理时应避免压缩过度，以免影响图像质量。同时，图片中不应包含水印、logo或其他非商品相关的标识，以确保图片的纯净性和专业性。

2.图片展示要求

(1)商品图片应展示商品的多个角度，包括正面、侧面、背面、顶部和底部等，以全面展示商品的形态和细节。对于具有特殊功能或结构的商品，还应增加展示其工作状态或使用方式的图片。

(2)图片背景应简洁、统一，避免使用过于复杂的背景图案，以免分散消费者对商品本身的注意力。背景颜色建议与商品颜色形成对比，提高商品的可见度和吸引力。同时，背景应保持干净、整洁，不得出现杂乱无章的线条或斑渍。

(3)图片光线应充足，避免使用直射光或逆光，以免造成商品表面反光或阴影过多，影响消费者的视觉判断。自然光是最好的选择，但在自然光不足的情况下，应使用专业照明设备，确保图片的光线均匀、柔和。此外，图片处理时不得过度调整亮度、对比度等参数，以免失真。

3.视频内容与格式规范

(1)视频内容应围绕商品的核心特性进行展示，包括商品的外观、功能、使用方法、适用场景等。视频时长建议控制在30秒至2分钟之间，确保内容紧凑、信息丰富，同时避免冗长。

(2)视频画面应保持稳定，避免抖动或晃动，影响观看体验。画面中应避免出现过多无关元素，如杂乱的背景、频繁的切换镜头等，确保视频内容的专注性和专业性。

(3)视频格式应选择常见的