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前台顾问招聘方案.docx

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前台顾问招聘方案

一、岗位背景

作为一家知名企业,我们招聘的前台顾问将是整个公司外部形象的代表。前台顾问起到了与顾客沟通的重要作用,含有极为重要的流程维护职责。因此,我们希望招聘到能够充分代表公司形象,让顾客感到愉悦、热情的前台顾问。

二、职位描述

接待进入公司的顾客并了解他们的需求,以确保他们得到正确的服务

向新来访者介绍公司,并根据所需注意事项提供协助

维护上门客户数据库,并与出现问题的客户保持联系

处理日常设施维护,包括Appointments、邮件、电话和传真

三、任职资格

2年以上前台或客户服务经验

良好的沟通能力和人际交往能力

较高的组织和计划能力

熟悉MicrosoftOffice操作

能够熟练使用多种办公设备

四、面试流程

提交简历,进行预先筛选

初试,考试基本素质和职业知识

经过该职位多年的专家面试

通过面试实习期间,进行综合考评

五、薪资福利

每月固定工资+月度绩效奖金

公司免费培训和午餐

节假日福利

六、联系方式

感兴趣的您,可以登录公司官网咨询或直接将简历发送到公司邮件。我们期待您的加入。

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