物流管理通论-第二章物流管理理念、模式及方法.pptVIP

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《物流管理》主讲：王志科E-mail：QQ：280506358第二章物流管理理念、模式及方法学习目标：理解物流的市场延伸理念、服务理念、价值与利润理念和绿色物流理念；掌握物流的系统理念、一体化理念、联盟和合作理念和精益物流理念；理解第三方产生的原因及第三方物流的发展；掌握第三方物流的概念、特点和第三方物流服务市场；01理解物流系统的总体框架、模式；02第一节现代物流管理理念物流是市场的延伸理念通过为用户提供优质的物流服务来拓展市场；将物流功能和物流设施的建设看作潜在的市场机会；物流被视为企业的核心竞争力。案例：戴尔军事后勤与物流服务理念物流的核心是服务保障。随着服务理念的深化，物流服务出现了层次性变化，从物流的基本的服务延伸到增值服务、高水平的“零缺陷”服务和高投入高产出的超值服务。“黑大陆”和“物流冰山”说“第三利润源泉”说物流价值与利润理念“效益背反”与物流的系统理念效益背反，又称二律背反，是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的损失，反之也如此。解决途径：把物流看作一个包含“整体观念”的系统，用系统工程的方法解决物流中的效益背反问题，以求物流效益的总体最优化。物流一体化管理两种形式：企业内部一体化管理外部物流一体化管理（又称供应链管理）目的：追求整体效率、效益的提高物流一体化的管理理念物流联盟与合作理念物流实践的基础是“基于物流的联盟作为最可观的合作”的思想物流管理模式：物流外包第三方物流全球化物流精益思想的核心是追求一切浪费，并围绕此目标发展的一系列具体方法。01精益物流是指用较少的资源，进行各种操作，有效组织材料的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存成本最小化。02目标：企业在提供满意的顾客服务水平同时，把浪费降低到最低程度。03精益物流理念绿色物流是指在物流过程中，在抑制物流对环境造成危害的同时，实现对环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。01微观上，采用先进科学技术、管理方法，在物流功能要素中实现节能降耗，减少对环境的污染，从而达到盈利的目的。02绿色物流理念宏观上，做好产业布局、人口布局，尽量减少重复物流活动，降低物流总量，提倡环境友好的物流技术，建立相关物流评审制度，大力发展废弃物物流等。视频：地球的力量思考题：通过观看视频，从宏观角度分析，积极推行绿色物流的现实意义？第二节物流管理新的业务模式——第三方物流概念及特点概念：根据中华人民共和国国家标准《物流术语》，第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。信息网络化关系契约化(合同)功能专业化服务个性化特点：01第三方产生的原因直接原因02专业化的优势03信息技术优势04运作整合的规模经济优势间接原因05有利于集中精力发展核心竞争力06有利于提高物流企业的管理水平07有利于提高物流作业效率、降低物流成本08有利于分散风险、增加柔性第三方物流服务市场第三方物流服务的需求服务对象：生产流通企业企业物流外包的程度就直接反映了第三方物流服务的市场需求状况。调查表明，企业对第三方物流服务的需求主要是围绕着传统的储存和运输，同时也有新的需求产生。合资以资产为基础的物流服务第三方物流服务的供给提供客户物流服务的形式：物流系统接管以管理为基础的物流服务在物流领域中，资产可分为：实物资产信息资产按拥有的资产种类资产型第三方物流公司管理型第三方物流公司优势：以虚拟库存获得较低成本综合服务型第三方物流公司虚拟库存：指建立在计算机和网络通讯基础上，将地理上分散的、属于不同所有者物品存储、保管和远程控制的物流设施进行整理，形成具有统一目标、统一任务、统一流程的暂时性物资存储与控制组织。特点：成员目标共同化；组织形式松散及覆盖面积广；组织结构灵活；管理与协调自动化；风险共担和利益共享虚拟仓库可以将物资以信息的形式存储在自动化指挥系统之中，这就大大降低了第三方物流企业的仓储成本；1虚拟仓库可以通过网络选择出最优化的物资流动路径，进而避免物资流动过程中的不合理运输，降低了运输成本；2虚拟仓库不仅方便了企业对其仓库监控，而且提高第三方物流企业的运作效益与效率。3虚拟库存的优势01按提供物流服务的种类02操作性公司DHLUPS03行业倾向性公司（行业性公司）04多元化公司05顾客化公司（提供专业化、个性化的服务）第三方物流发展在20世纪90年代，我国才系统引进第三方物流理