人力资源业务外包协议书8.docx

研究报告

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人力资源业务外包协议书8

一、协议概述

1.协议目的

(1)本协议旨在明确甲方与乙方在人力资源业务外包方面的合作关系，通过双方共同的努力，实现人力资源管理的专业化、高效化，降低甲方的人力资源管理成本，提高人力资源管理质量，从而提升企业的核心竞争力。

(2)通过本协议的签订，甲方将部分人力资源业务外包给乙方，乙方将按照甲方的要求，提供专业的人力资源服务，包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系处理等，以确保甲方的人力资源战略得以有效实施，同时促进乙方业务的拓展和品牌形象的提升。

(3)本协议的达成，将有助于甲方集中资源发展核心业务，优化资源配置，提高企业的运营效率。乙方作为专业的人力资源服务提供商，将凭借其丰富的行业经验和专业的服务团队，为甲方提供高质量的人力资源解决方案，助力甲方在激烈的市场竞争中保持领先地位。同时，本协议的执行也将为双方建立长期、稳定、互信的合作关系奠定坚实基础。

2.协议范围

(1)本协议涉及的协议范围包括但不限于以下内容：乙方将为甲方提供人力资源招聘服务，包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、组织面试、背景调查、入职手续办理等，确保甲方所需岗位的招聘需求得到满足。

(2)乙方将负责甲方的员工关系管理，包括但不限于处理员工投诉、调解劳动争议、制定和实施员工激励计划、员工培训与发展计划等，维护良好的劳动关系，促进企业和谐稳定。

(3)乙方还将承担甲方的薪酬福利管理职责，包括但不限于薪酬结构设计、福利政策制定、薪酬发放、福利计划实施等，确保甲方的薪酬福利体系合理、公平、具有竞争力，同时符合国家相关法律法规的要求。

3.协议期限

(1)本协议的期限自双方签字盖章之日起生效，为期三年。在此期间，甲方与乙方将按照本协议的约定，履行各自的权利和义务。

(2)协议期满后，如双方无异议，本协议可自动续约，续约期限为一年。若任何一方在协议期满前六十日内未提出书面续约或终止协议的意向，则视为同意续约。

(3)如协议期满或因任何一方违约导致协议终止，双方应立即终止所有基于本协议产生的权利和义务，并按照本协议的约定处理相关事宜。协议终止后，双方应继续履行本协议中约定的保密义务，直至相关保密信息不再具有商业价值。

二、外包服务内容

1.人力资源招聘服务

(1)乙方将负责为甲方提供全面的人力资源招聘服务，包括但不限于根据甲方提供的职位描述和要求，制定招聘计划，通过多种渠道发布招聘信息，吸引合适的候选人。

(2)乙方将负责对收到的简历进行初步筛选，组织面试，包括初试和复试，并对候选人进行全面评估，确保候选人具备甲方所要求的技能和素质。乙方还需协助甲方完成背景调查和入职体检等工作。

(3)乙方将确保招聘流程的透明度和公正性，及时向甲方反馈招聘进展情况，并在招聘完成后，向甲方提交详细的招聘报告，包括招聘成本、招聘周期、候选人质量等信息，以便甲方对招聘效果进行评估。同时，乙方将协助甲方处理候选人的入职手续，确保新员工能够顺利融入团队和工作环境。

2.员工关系管理

(1)乙方负责管理甲方的员工关系，包括但不限于处理员工咨询、解答员工疑问，确保员工对公司的政策、程序和规定有清晰的了解。乙方需定期与员工沟通，收集员工意见和建议，及时反馈给甲方管理层。

(2)乙方将负责调解和解决员工之间的矛盾和冲突，包括但不限于同事间的误会、工作分配不均等问题，确保工作环境的和谐与稳定。同时，乙方还需协助处理员工申诉，按照公司规定和法律法规进行公正处理。

(3)乙方将参与制定和实施员工激励计划，包括但不限于绩效考核、薪酬调整、晋升机会等，以激励员工的工作积极性和创造性。此外，乙方还将负责组织和实施员工培训与发展计划，提升员工的职业能力和工作绩效。在员工离职时，乙方需协助甲方进行离职面谈，分析离职原因，为改进人力资源政策提供参考。

3.薪酬福利管理

(1)乙方将根据甲方的要求，负责制定和实施符合国家法律法规的薪酬福利政策。这包括但不限于设计合理的薪酬结构，确保员工薪酬的公平性和竞争力，同时考虑不同职级、岗位和业绩的差异性。

(2)乙方将负责薪酬福利的日常管理，包括但不限于工资的核算与发放、奖金的分配、福利计划的实施以及社会保险和公积金的缴纳。乙方还需定期对薪酬福利体系进行评估，确保其与市场水平保持一致，并根据甲方的业务发展和财务状况进行调整。

(3)乙方将协助甲方制定和更新员工手册中的薪酬福利相关内容，确保所有员工都能清晰了解公司的薪酬福利政策。此外，乙方还将负责处理员工的薪酬福利申诉，提供必要的解释和支持，确保员工满意度和忠诚度的提升。在员工发生变动时，如离职、调岗等，乙方将及时更新薪酬福利信息，确保变动后的薪酬福利管理顺利进行。

三、双方责任与义务

1.甲方责任

(1)甲方应按照本协议的