2024-2030全球人寿保险承保软件行业调研及趋势分析报告.docx

PAGE

1-

2024-2030全球人寿保险承保软件行业调研及趋势分析报告

一、行业概述

1.行业背景及发展历程

(1)全球人寿保险行业自20世纪中叶兴起以来，经历了漫长的发展历程。在过去的几十年里，随着全球经济一体化进程的加快和人口老龄化的加剧，人寿保险市场需求不断增长。据统计，2019年全球人寿保险市场规模达到了4.8万亿美元，预计到2024年将达到6.5万亿美元，复合年增长率约为4.5%。这一增长趋势得益于保险意识的提升、保险产品的创新以及保险市场的不断拓展。例如，美国的人寿保险市场规模在2019年达到了2.3万亿美元，占全球总市场的近一半。

(2)承保软件作为人寿保险行业的重要组成部分，其发展历程同样值得关注。早期的承保软件主要用于处理保险合同的录入、保单的管理以及理赔流程的自动化。随着信息技术的发展，承保软件的功能逐渐丰富，涵盖了风险评估、定价、核保、保单维护等多个环节。近年来，随着大数据、云计算、人工智能等技术的应用，承保软件的智能化水平不断提升。例如，中国的人寿保险承保软件市场规模在2019年达到了20亿元人民币，预计到2024年将达到50亿元人民币，年复合增长率达到25%。

(3)在全球范围内，一些领先的企业已经在承保软件领域取得了显著成果。例如，美国的保德信金融集团（PrudentialFinancial）通过引入先进的承保软件，实现了保单处理的自动化和智能化，大幅提升了运营效率。此外，欧洲的安联保险集团（Allianz）也通过自主研发的承保软件，实现了对保险业务的全面数字化管理。这些成功案例表明，承保软件在提升保险行业竞争力、优化客户体验方面发挥着至关重要的作用。随着技术的不断进步和市场竞争的加剧，未来承保软件的发展将更加注重技术创新和用户体验。

2.全球人寿保险市场规模及增长趋势

(1)全球人寿保险市场规模持续扩大，得益于全球经济的稳步增长和人口老龄化趋势的加剧。据国际保险监督官协会（IAIS）数据显示，2018年全球人寿保险保费收入达到了5.5万亿美元，预计到2024年这一数字将增长至7.2万亿美元。这一增长趋势在亚洲地区尤为明显，尤其是中国和印度，这两个国家的人寿保险市场规模预计将在2024年达到2.3万亿美元，占全球总市场的32%。例如，中国的保险市场规模在2018年同比增长了8%，远高于全球平均水平。

(2)在区域分布上，北美地区的人寿保险市场规模在2018年达到了1.6万亿美元，占全球总市场的29%。然而，随着新兴市场的崛起，亚太地区的人寿保险市场规模增长迅速，预计到2024年将超过北美，达到1.8万亿美元。这一增长主要得益于中国和印度的保险市场扩张。以中国为例，其保险市场规模在2018年同比增长了8%，预计到2024年将增长至3.5万亿美元，成为全球最大的保险市场。

(3)在产品类型方面，传统人寿保险产品如终身保险和定期保险仍然是市场的主要驱动力。然而，随着消费者需求的多样化，健康保险、年金保险和投资连结保险等新型保险产品市场份额逐渐增加。据全球保险市场调研机构LIMRA的数据，2018年全球健康保险保费收入达到了1.3万亿美元，预计到2024年将增长至1.8万亿美元。此外，随着金融科技的发展，数字保险和移动保险等新兴产品也显示出巨大的市场潜力。例如，英国的数字保险市场规模在2018年达到了10亿英镑，预计到2024年将增长至30亿英镑。

3.承保软件在人寿保险行业中的应用

(1)承保软件在人寿保险行业中的应用已经从简单的数据录入和保单管理扩展到了风险评估、定价和核保等核心业务环节。据Gartner研究报告，全球人寿保险行业在承保软件上的投资在2019年达到了100亿美元，预计到2024年将增长至150亿美元。例如，美国的人寿保险公司MetLife通过部署先进的承保软件，实现了对保险风险评估的精准化，有效降低了赔付率。该软件能够处理数百万条数据，通过机器学习算法分析客户的历史数据，预测其潜在风险，从而优化定价策略。

(2)承保软件的智能化应用在提升保险公司的运营效率方面发挥着重要作用。以云计算和大数据技术为基础，承保软件能够实时处理和分析大量数据，为保险公司提供实时洞察。例如，英国的Aviva保险公司在2018年采用了基于云的承保软件，实现了对客户保单的即时更新和理赔处理的自动化。这一系统每年处理超过500万份保单，提高了客户满意度并降低了运营成本。据统计，该系统的实施使Aviva的理赔处理时间缩短了50%。

(3)承保软件在推动保险产品创新和定制化服务方面也起到了关键作用。随着人工智能技术的发展，承保软件能够根据客户的个人数据和行为模式，提供个性化的保险产品和服务。例如，中国的蚂蚁保险通过其承保软件，为用户提供基于健康数据的定制化健康保险方案。该软件利用大数据分析，