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第十一章公共关系的组织结构

三类公共关系组织机构：组织内部的公共关系部、社会上跨行业经营的公共关系公

司和各种社团性质的公共关系协会。

第一节公共关系部

公共关系部——组织内部为贯彻其公共关系思想，由专职公共关系人员组成，用于开展

公共关系活动，实现一定公共关系目标需要而设立的专业性职能机构。

又称为：公共事务部、公共信息部、公关广告部、新闻界关系部、社区关系部、沟通联

络部、传播部等

一、设置公共关系部的意义和作用

（一）设置公共关系部的意义

现代社会组织呈现出的一些特点：规模大、结构复杂、决策的非人格化、对外界变化敏

感等。

为了便于开展和保持公共关系活动的经常性、稳定性和连续性，就有必要在组织内部设

置专门的职能机构——公共关系部。

组织设置公共关系部的意义：

1、设置组织内部的公共关系部利于组织整体效能的实现。

专业人员从事专业事情，将大大提高工作效率。

公共组织示意图285页

公关部从组织生存和发展的全局角度，统筹安排，协调各部门的利益和活动，形成一致

的对外关系，使之更好地与整体利益配合，充分发挥“整体大于部分之和