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食堂调查报告

调查背景

提高学生就餐满意度是学校工作的了解学生对食堂的真实想法，才能

重中之重。更好地改进工作。

通过数据分析，找出食堂存在的不

足，制定针对性的改进措施。

调查目的

了解学生对食堂的满意度收集学生对食堂的意见和建议

通过调查学生对食堂的评价，了解学生对菜品、环境、服务收集学生对食堂的意见和建议，了解学生对食堂的期望，为

、价格等方面的满意度，为食堂改进工作提供参考。食堂改进工作提供方向。

调查对象

本校全日制本科生研究生

覆盖不同年级、专业和院系了解不同群体对食堂的意见

的学生，以确保样本的代表和建议，为食堂改进工作提

性。供参考。

调查方法

问卷调查

1通过线上线下问卷，收集学生对食堂的意见和建议

访谈调查

2与部分学生代表进行面对面访谈，深入了解学生需求

实地观察

3观察学生就餐情况，了解食堂环境和服务情况

受访学生人数统计

性别人数占比

男生12055%

女生10045%

总计220100%

学生对食堂的总体评价

80%15%

满意一般

学生对食堂的整体环境、菜品质量部分学生对食堂的菜品口味和服务

和服务态度表示满意。质量持中立态度。

5%

不满意

极少数学生对食堂的菜品选择和环

境卫生提出批评建议。

学生对菜品满意度分析

非常满意比较满意一般不太满意

学生对环境满意度分析

环境因素满意度评价

清洁卫生85%学生普遍认为食堂卫生

状况良好，但仍需注意

细节。

通风采光75%食堂通风效果一般，部

分区域采光不足，建议

改善。

布局设计65%食堂布局合理，但部分

区域拥挤，建议优化空

间利用率。

温度舒适度80%