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招聘预备列车长、列车值班员资格考试题库（完整版）

一、单选题

1.《广深港高铁路跨境旅客运输组织规则》学生票乘车时间期限为寒假为（）。

A、12月1日至次年3月31日

B、1月1日至3月31日

C、1月1日至4月30日

D、12月1日至次年4月30日

答案：A

2.《广深港高铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司提供的售票方式购票

后：通过港铁公司电话购票热线购买的车票未取票时，可在（）办理改签。

A、港铁公司购票热线

B、内地车站指定售票窗口

C、香港西九龙站售票窗口

D、港铁公司购票网站

答案：A

3,《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车员对保持卧铺

车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以（）。

A

、劝阻

B、劝导

C、阻止

D、制止

答案：D

4.《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2

020〕134号）规定误售电子客票时，需通过（）办理。

A、原退方式

B、旅客需求

C、原购票方式

D、原付款方式

答案：A

5.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹均按物品重量

计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，警犬、猎犬的计价重量是

（）,超重时，按实际重量计算。

A、20千克

B、25千克

G30千克

D、15千克

答案：A

6.《广深港高铁路跨境旅客运输组织规则》旅客须在到站后（）内办理“挂失

补车票”退票手续。

Av8小时

B、10小时

C、12小时

D、24小时

答案：D

7.关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客

[201刀53号），《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌

铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数（）以上或出现死亡病例

的事件。

Av1人

B、2人

C、5人

D、10人

答案：D

8.《广深港高铁路跨境旅客运输组织规则》残疾军人票按照（）计算。

A、相应席别公布票价的50%

B、公布票价的50%

C、相应席别执行票价的50%

D、执行票价的50%

答案：A

9.《南昌局集团公司时160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客

〔2019〕268号）规定按照双班配置的160动车组，1车（）铺位为宿营铺，供

乘务人员休息，宿营铺与旅客使用的铺位间悬挂“旅客止步”字样的隔离帘。

A、1~6档

B、1〜8档

C、1〜10档

D、1〜12档

答案：B

10.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对携带品超重不

足（）千克时，应免收运费。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案:A

11.《铁路旅客运输规程》规定，对旅客的遗失物品应设法归还原主，如旅客已

经下车应编制客运记录移交旅客下车站，如不能判明旅客下车站时，移交（）。

A、列车始发站

B、列车到站

C、列车途站

D、列车终点站

答案：D

12.《国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22

号）规定，外宾乘车证为有价证券。由（）统一印刷。

A、铁路总公司

B、各铁路局

C、各站段

D、各车间部门

答案：A

13.《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕7号）规

定，电子客票客运组织应急预案I类应急响应是指公司管内（）电子客票应用车站,

由于系统设备故障，导致全公司售票、验证和检票等作业无法正常开展，造成全

公司重大旅客运输组织异常及严重社会影响。

A、所有

B、部分

C、个别

D、0.5

答案：A

14.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路断造成列车不

能继续运行时，（）应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

A、车站

B、列车

C、铁路

D、承运人

答案：A

15.《国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定纸质客货票据的格

式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由（）规定（国际联运票据的样式、规格