城市轨道交通自动售检票系统实务 第2版 习题答案 单元五 BOM设备.doc

单元五BOM设备

名词解释

票房售票机(BOM)

票卡发售模块

充值

补票

车票分析

单项选择题

票房售票机英文缩写是（）。

A.TVMB.BOMC.GATED.ATC

BOM以（）为核心，辅以其他设备进行票卡操作。

A.车票读写器B.主控单元C.乘客显示器D.电源

售票亭一般设置乘客显示器共有（）台。

A.1B.2C.

票据打印机主要用于打印（）。

A.票务发票B.票务报表C.公司文档D.乘客事务处理小单

BOM机充值只针对（）充值。

A.单程票B.一卡通C.一日票D.纪念票

当出现出卡故障导致卡不出时，可（）BOM上的滚轮，把卡拿出来。

A.旋转B.按压C.拍打D.用力拔出

下列不属于BOM机服务处理的是（）。

A.补票B.退票C.车票分析D.票卡清分

（）是指乘客刷了进站卡但是却没进站的情况进行处理，这里会把卡的已进站修改成为进站状态，使乘客进站。

A.补票B.车票分析C.抵消D.运营查询

补票只针对（），当（）无法进出闸机时需在这里做相应处理。

A.单程票B.一卡通C.储值票D.纪念票

城市轨道交通公司还将与（）实行一卡通，极大地便利乘客进出车站，让贴心服务贴近每一位出行乘客。

A.市民卡B.银联卡C.会员卡D.手机

多项选择题

BOM机可以同时为（）服务，兼顾售票和补票功能。

A.站厅B.站台C.非付费区D.付费区

BOM机由（）等部件组成。

A.主控单元B.乘客显示器C.票卡发送装置D.键盘和鼠标

BOM机上签到分班次，并输入（）方可登入。

A.用户名IDB.用户密码C.工作车站D.接班人姓名

4.对于储值卡，根据（）来确认退还乘客多少钱。

A.上笔交易记录B.卡内余额C.卡内押金D.车票成本

BOM机可以完成票务处理、（）等及其他票务服务。

A.车票发售B.自动找零C.车票分析D.车票加值

售票界面可发售（）等，操作界面简单方便操作人员容易上手和快速操作。

A.纸票B.条形码纸票C.单程票D.一卡通

下列属于BOM机补票服务处理范围的是（）。

A.超程B.超时C.无效票D.进出站次序错误

BOM应用软件使用和维护当中可以查看()。

A.设备运行状态B.运营的结算C.打印功能D.车票信息

四、判断题

（）1.BOM机采用自动售票方式进行票卡操作。

（）2.主控单元一般选用高可靠性工业级计算机设备，也可以选用高档的商用计算机。

（）3.同一车票处理设备不能同时为付费区和非付费区进行票务服务。

（）4.如果在本站买的单程票，且在有效期内可在本站进行退票，并返还卡内余额给该乘客。

（）5.当实收金额大于应收金额时，确认按钮才会激活，选中确认BOM机即会卖票。

（）6.把一卡通放置外置读卡器位置上，如果本卡无效的话不会有相应的提示。

（）7.当单程票无法进出闸机时只能进行票卡回收重新再买一张。

（）8.运营查询只能查看截止当前时间在该BOM上的所有交易记录，不可进行其他操作。

（）9.点击暂停按钮进入暂停服务模式，此时BOM机不能进行任何其他操作。

（）10.乘客显示器只需设置一台，面向非付费区即可满足乘客事务处理。

五、问答题

1.简述BOM的硬件组成及功能。

2.售票界面发售单程票操作步骤。

3.售票界面发售一卡通（储值票）操作步骤。

4.BOM机上进行一卡通充值流程。

5.BOM应用软件进